TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG SHOPEE LIVE

Sau đây Chúng tôi gọi Shopee Live là “Nền tảng”.

Để xây dựng Nền tảng thân thiện, tích cực và an toàn cho tất cả Người dùng bao gồm cả Người bán và Người mua, Chúng tôi sẽ kiểm soát nội dung và các hoạt động của Bên trên của Shopee Live theo các quy định như dưới đây, các quy định và Chính sách của Shopee và các quy định của pháp luật có liên quan.

Tùy theo mức độ vi phạm mà Chúng tôi có quyền hạn chế hiển thị, ngừng quyền phát sóng trực tiếp (Livestream) hoặc áp dụng biện pháp xử lý đối với tài khoản vi phạm theo quyền quyết định của riêng Shopee và Shopee có toàn quyền báo cáo hành vi vi phạm hay bất cứ mối đe dọa dù rõ ràng hay tiềm ẩn nào theo nhận định của riêng của Chúng tôi cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Live

1. An toàn cho trẻ em

Chúng tôi không cho phép tất cả nội dung có cảnh khỏa thân và hoạt động tình dục liên quan đến trẻ em bao gồm nội dung để lộ ngực, bộ phận sinh dục, hậu môn hoặc mông một cách công khai hoặc hành vi bắt chước, ngụ ý hoặc thể hiện hành vi tình dục liên quan đến trẻ em, kể cả nội dung được quay chụp trực tiếp và dựng lại/chỉnh sửa bằng kỹ thuật số bao gồm nhưng không giới hạn.

a) Khỏa thân và hoạt động tình dục trẻ em

Hiển thị, mô tả các nội dung xuất hiện bộ phận nhảy cảm:

Tập trung hiển thị, quay phát các bộ phận nhạy cảm (bộ phận sinh dục, hậu môn, toàn bộ mông, ngực của nữ giới).
Tập trung vào hình ảnh trẻ em chơi đùa với bộ phận nhạy cảm.
Mô tả nội dung về bộ phận nhạy cảm của trẻ em một cách dâm dục.

Mô tả quan hệ tình dục liên quan đến trẻ em

Quay phát nội dung quan hệ tình dục hoặc quan hệ tình dục bằng miệng
Mô tả ngụ ý quan hệ tình dục hoặc quan hệ tình dục bằng miệng
Thủ dâm, kích thích bộ phận sinh dục hoặc hậu môn, bao gồm cả việc đưa đồ vật hoặc đồ chơi tình dục vào bộ phận sinh dục hoặc hậu môn
Phát video quay sẵn, trình chiếu hình vẽ hoặc các phương tiện hình ảnh khác về mô tả hoạt động quan hệ tình dục với trẻ vị thành niên.

Mua bán tình dục trẻ em

Bất kỳ hành động hoặc ý định chia sẻ, đề nghị giao dịch, hướng người dùng ra khỏi nền tảng để giao dịch, xem các nội dung xâm hại tình dục trẻ em, bao gồm cả việc cung cấp thông tin liên hệ.
Mô tả, quảng bá, thu hút, bình thường hóa, tôn vinh các hành vi tình dục đối với trẻ em hoặc cố gắng lợi dụng trẻ em để thực hiện các hành vi sai trái về tình dục.
Ép buộc tiền bạc, ân huệ hoặc hình ảnh thân mật với sự đe dọa tiết lộ hình ảnh thân mật, cuộc trò chuyện riêng tư về tình dục hoặc thông tin của trẻ em.
Cố gắng kích dục trẻ em bằng cách thay đổi hình ảnh của người lớn để trông giống trẻ em hoặc bằng cách sử dụng các tính năng tương tác trong ứng dụng, chẳng hạn như song ca hoặc khâu nối bằng cách sử dụng nội dung của người trẻ liên quan đến việc bắt chước hành vi tình dục.
Gửi nội dung khiêu dâm hướng tới trẻ em
Cố gắng xây dựng mối quan hệ, lòng tin và kết nối cảm xúc với trẻ em để họ có thể dễ bị thao túng, lợi dụng và lạm dụng.

b) Hành vi không được phép ở trẻ em

Trẻ em sử dụng rượu, thuốc lá và chất cấm

Tiêu thụ hàng hóa hạn chế dưới hình thức
Mua những mặt hàng bị hạn chế, hoặc hiển thị quá trình mua những mặt hàng hạn chế.
Quảng cáo các sản phẩm bị hạn chế cho trẻ em. Điều này đề cập đến bất kỳ hành động, ý định thực hiện quảng cáo cho hàng hóa bị hạn chế.

Kết hôn hoặc mang thai

Đăng tải nội dung (bao gồm ảnh, phiên phát trực tiếp, tác phẩm nghệ thuật trong thế giới thực, nội dung kỹ thuật số, văn bản, chú thích và mô tả bằng lời nói) cho thấy trẻ em đang mang thai hoặc mô tả, quảng bá việc mang thai của trẻ em.
Mô tả trẻ em kết hôn với người lớn.

Bắt nạt & Bạo lực

Thực hiện, mô tả, khen ngợi, ủng hộ, cổ vũ, khuyến khích hành vi, quá trình lạm dụng trẻ em phi tình dục như lạm dụng thể chất, tâm lý hoặc bỏ bê trẻ được thực hiện bởi người lớn, người giám hộ.
Trẻ em trực tiếp xúc phạm trẻ em khác thông qua các biện pháp thể chất hoặc tâm lý

Các hành vi khác trái với luật pháp hoặc chuẩn mực xã hội

Các loại hoạt động của trẻ em có thể khiến trẻ em hoặc những người khác gặp nguy hiểm đều không được phép bao gồm lái xe khi chưa đủ tuổi, những thử thách nguy hiểm và những thử thách không phù hợp với trẻ em nhưng không có sự giám sát của các chuyên gia hoặc trong môi trường không có trang bị bảo hộ.
Buôn bán, bóc lột trẻ em thông qua việc sử dụng gian lận, vũ lực hoặc ép buộc. Bao gồm tình dục, lao động, buôn bán trẻ em hoặc nội tạng, hôn nhân cưỡng bức, ăn xin bóc lột và tuyển dụng binh lính trẻ.

c) Phơi bày bộ phận nhạy cảm & hình ảnh nhạy cảm của trẻ em

Vô ý lộ một phần vùng mu và mông, nữ để lộ ngực, toàn bộ phần trên cơ thể, đường viền có thể nhìn thấy của cơ quan sinh dục, núm vú được che kín của trẻ em qua quần áo
Cảnh khỏa thân ngụ ý, chẳng hạn như dùng đồ vật để che bộ phận sinh dục và ngực khỏa thân.
Ảnh khoả thân thông qua các phương tiện thể hiện ảnh khoả thân thông qua việc hiển thị bóng, đường viền nhạy cảm hoặc bất kỳ phương tiện nào ngụ ý ảnh khoả thân thông qua các phương tiện hiển thị.

d) Streamer là trẻ vị thành niên

Nghiêm cấm hành vi livestream xuất hiện hình ảnh Streamer là trẻ dưới tuổi vị thành niên (dưới 18 tuổi)

2. Nội dung chính trị, xã hội và tôn giáo

Shopee Live không cho phép các nội dung tiêu cực, dễ gây hiểu nhầm liên quan đến các nhân vật, sự kiện hay thông tin chính trị, xã hội, tôn giáo trên nền tảng, bao gồm (nhưng không giới hạn) nội dung được quay trực diện hoặc dựng lại/ chỉnh sửa bằng kỹ thuật số.

Khuyến khích chủ nghĩa ly khai tư tưởng cực đoan thông qua lời nói, chữ viết hoặc các phương tiện giao tiếp khác
Thúc đẩy, ủng hộ hành động của một tổ chức, nhóm, cá nhân hoặc sự kiện bạo lực và thù hận, đồng thời cố gắng biện minh cho hành động của họ theo hướng tích cực.
Thúc đẩy, thực hiện hoặc thừa nhận phạm tội nghiêm trọng, chẳng hạn như bắt cóc, giết người, tấn công bạo lực, đốt phá, v.v.
Đăng tải các nội dung liên quan chính trị, các nội dung giật tít mang tính câu view, thu hút người xem về nội dung chính trị.
Hành động xúc phạm chống lại, kích động sự đối kháng của các tôn giáo.

3. Khỏa thân và hoạt động tình dục người lớn

Chúng tôi không cho phép các nội dung này trên nền tảng, bao gồm (nhưng không giới hạn) nội dung được quay trực diện hoặc dựng lại/ chỉnh sửa bằng kỹ thuật số. Chúng tôi muốn nâng cao cảnh giác với nội dung đồi trụy, phản cảm, không phù hợp với văn hóa, đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục Việt Nam, hoặc có thể không phù hợp với người dùng ở mọi lứa tuổi.

Phát nội dung quan hệ tình dục, kích thích bộ phận sinh dục hoặc hậu môn.
Cung cấp hoặc quảng bá dịch vụ tình dục, tạo các trang web khiêu dâm, các buổi phát trực tiếp nội dung khiêu dâm, các nhóm chia sẻ livestream có nội dung khiêu dâm, các nhóm tình một đêm..
Hành vi tình dục không có sự đồng thuận (có thật hoặc hư cấu): cưỡng hiếp, ép buộc quan hệ tình dục, quấy rối và chạm vào một cá nhân không có sự đồng thuận.
Lạm dụng tình dục và tống tiền dựa trên hình ảnh
Nam giới cố ý để lộ bộ phận sinh dục, hậu môn hoặc hình dáng bộ phận sinh dục được che bởi quần áo, vật dụng.
Nữ giới cố ý để lộ ngực, hậu môn và bộ phận sinh dục.
Quay phát cảnh cởi đồ, thoát y
Nội dung BDSM.
Ấu dâm

4. Hoạt động bất hợp pháp và hàng hóa bị kiểm soát

Shopee Live không cho phép các hành vi vi phạm pháp luật và quy định chung của Shopee. Chúng tôi nghiêm cấm việc buôn bán, giao dịch, quảng cáo và sử dụng các hàng hóa cấm/thuộc diện kiểm soát. Nội dung sẽ bị xóa nếu có hoạt động bị cấm hoặc kiểm soát tại Việt Nam, ngay cả khi nội dung đó hợp pháp tại nơi tạo/quay hoặc đăng tải video.

Hành vi hướng dẫn, đánh bạc, quảng bá dụng cụ/web/phần mềm/ứng dụng cờ bạc (bất kỳ hình thức nào) diễn ra trong thực tế hoặc thế giới ảo.
Hành vi sử dụng mua, bán ,lắp ráp, sản xuất hoặc trao đổi, quảng bá, khuyến khích sử dụng súng, vũ khí.
Tiêu thụ, mua, bán, trao đổi cần sa, thuốc, chất cấm (Non Medical Drug (NMD)): bao gồm nhưng không giới hạn ở không kê đơn (OTC), thuốc theo toa, Opioid, Tramadol, Codeine, Diazepam, Gabapentin, chất gây ảo giác,..mà không đề cập đến việc phục hồi, điều trị.
Quảng bá, mua, bán, trao đổi hoặc quảng bá việc sử dụng phần mềm (không kể độc hại hay không độc hại)
Cố gắng mua, bán, trao đổi, tặng vật liệu/hóa chất bất hợp pháp, chẳng hạn như: thuốc nổ, pháo, hóa chất độc hại, vật liệu phóng xạ.
Mua, bán, trao đổi, săn bắt, quyên góp, trao tặng động vật hoặc chế phẩm của động vật hoang dã; các loài có nguy cơ tuyệt chủng (động vật hoang dã và thực vật)
Cố gắng quảng cáo, mua, bán, trao đổi, tặng hoặc tặng các mặt hàng vi phạm chính sách của Shopee hoặc luật pháp.

5. Hành động gây hại đến bản thân & Người khác

Chúng tôi nghiêm cấm tất cả nội dung liên quan đến việc thực hiện, bình thường hóa và khuyến khích hành vi gây thương tích hay gây hại đến bản thân và người khác và các nội dung/hành vi này sẽ áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm bởi Shopee. Các nội dung liên quan đến quấy rối và bạo lực cũng không được phép xuất hiện trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi/nội dung như dưới đây:

Hành vi thực hiện, khuyến khích, điều phối, hoặc đưa ra hướng dẫn về việc tự tử và tự gây thương tích
Khuyến khích, điều phối hoặc cung cấp hướng dẫn về chứng rối loạn ăn uống
Thực hiện, cổ vũ hoặc tôn vinh những hành động và thách thức nguy hiểm liên quan đến tổn hại thể chất đáng kể hoặc rõ ràng sắp xảy ra như nguy cơ bị khuyết tật hoặc biến dạng tạm thời hoặc vĩnh viễn như trật khớp hoặc gãy xương, ngộ độc, bất tỉnh, bỏng nặng, điện giật, chấn động và nghẹt thở.
Thực hiện, yêu cầu/đề nghị hỗ trợ các hoạt động buôn người và đưa người trái phép

Bạo lực & Những hành vi phạm tội:

Đe dọa hoặc thể hiện mong muốn gây thương tích cho một người hoặc một nhóm và phá hủy tài sản/môi trường tự nhiên, cổ vũ hoặc kích động bạo lực

Hành vi thù địch:

Ủng hộ bạo lực, phân biệt đối xử cá nhân hoặc 1 nhóm người dựa trên các đặc điểm
Quảng cáo liệu pháp chuyển đổi hoặc các chương trình liên quan nhằm thay đổi xu hướng tính dục hoặc giới tính
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc buôn bán bất kỳ mặt hàng nào mà trong đó cổ súy cho các lời nói căm thù hoặc tư tưởng thù hận, như sách và quần áo có biểu tượng thù địch

Hành vi quấy rối và bắt nạt:

Tấn công bất cứ ai thông qua hành vi hoặc lời nói với mục đích bắt nạt, hạ thấp hoặc quấy rối tình dục một cá nhân hoặc một nhóm dựa trên đặc điểm hoặc hoàn cảnh cá nhân của họ, chẳng hạn như ngoại hình, trí tuệ, đặc điểm tính cách và sinh lý của họ.
Đe dọa hoặc thực hiện hành vi tiết lộ, tống tiền một cá nhân hoặc hack tài khoản và/hoặc thông tin cá nhân (PII).

6. Tính toàn vẹn và xác thực

Các hoạt động can thiệp/phá vỡ sự an toàn và bảo mật của nền tảng với mục đích xấu (Cải thiện các chỉ số tương tác thông qua tương tác giả, spam, thông tin sai lệch,..) đều bị nghiêm cấm trên nền tảng của chúng tôi và sẽ bị áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm bởi Shopee.

a) Vi phạm sở hữu trí tuệ

Các phiên livestream vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ai đó (bản quyền và nhãn hiệu) sẽ bị xóa. Những nội dung này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Tin tức, phim, phim truyền hình dài tập, sự kiện thể thao, buổi hòa nhạc, chương trình tạp kỹ được ghi sẵn
Đăng lại nội dung từ các nền tảng khác mà không cần chỉnh sửa

b) Hành vi mạo danh hoặc live trên nhiều tài khoản

Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác để lừa đảo người khác và tạo ra lợi ích tài chính/cá nhân gây tổn hại cho bên thứ ba
Mạo danh tài khoản chính thức của Shopee
Sử dụng nhiều tài khoản để live cùng một nội dung cùng một lúc

c) Nội dung phát lại

Live phát liên tục nội dung được ghi trước hoặc phát lặp lại nội dung mà không có bất kỳ tương tác nào với người xem là không được phép trên Shopee.

d) Tương tác ảo

Mua hoặc trao đổi tài khoản Shopee, vai trò quản trị viên nền tảng nội bộ của Shopee
Cố gắng quảng bá, bán, mua hoặc trao đổi phần mềm/dịch vụ của bên thứ ba để tăng mức độ tương tác
Yêu cầu tương tác như : Nhấn thích, chia sẻ, theo dõi, nhấn link, hoặc sử dụng các ứng dụng hoặc trang web trước khi nhận nội dung đã giao ước
Cung cấp đường link hoặc URL không xác định và điều này có thể gây hại đến người dùng.

e) Thông tin sai lệch

Các phiên livestream truyền bá thông tin sai lệch bất kể mục đích sẽ bị xóa. Các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:

Dẫn tới tổn thương vật lý hoặc bạo lực
Gây hại đến sức khỏe cộng đồng
Gây trở ngại về cử tri hoặc điều tra dân số
Thao túng truyền thông
Thông tin sai lệch về Sàn thương mại điện tử
Thực hiện gian lận và lừa đảo trong phiên livestream

f) Sự an toàn của nền tảng

Truy cập nền tảng Shopee một cách trái phép hoặc tạo các phiên bản giả mạo nền tảng
Chia sẻ các tệp, nội dung và tin nhắn độc hại có chứa vi-rút, Trojan, sâu, bom logic hoặc các tài liệu có hại khác gây nguy hiểm cho sự an toàn của nền tảng
Sửa đổi, điều chỉnh, dịch, kỹ thuật đảo ngược, phân tách, giải mã hoặc tạo bất kỳ sản phẩm phái sinh nào dựa trên Shopee, bao gồm mọi tệp, bảng hoặc tài liệu và cố gắng tạo lại bất kỳ mã nguồn, thuật toán, phương pháp hoặc kỹ thuật nào có trong Shopee.

g) Vi phạm quyền riêng tư

Tiết lộ dữ liệu cá nhân trong quá trình phát trực tiếp bao gồm nhưng không giới hạn số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài chính và thanh toán, thông tin đăng nhập

h) Trừ khi có thông báo hoặc quy định khác của Shopee, phát nhạc mà không có các giấy phép bản quyền cần thiết

Các hình thức phát nhạc trên livestream mà không có các giấy phép bản quyền cần thiết theo quy định của pháp luật về bản quyền, bao gồm nhưng không giới hạn:

phát nhạc từ loa, điện thoại, máy tính hoặc các thiết bị khác trong quá trình livestream.
phát nhạc thông qua ứng dụng nghe nhạc bao gồm nhưng không giới hạn (YouTube, Spotify, Zing MP3, NhacCuaTui,..trong quá trình livestream).
sử dụng nhạc làm nhạc nền trong quá trình livestream.

7. Nội dung thô tục

Shopee Live nghiêm cấm những nội dung phản cảm, thô tục, không phù hợp với văn hóa, đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục Việt Nam, hoặc có thể không phù hợp với người dùng ở mọi lứa tuổi. Các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn sau đây sẽ bị hạn chế/xóa khỏi nền tảng và áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm:

a) Nội dung phản cảm

Phụ nữ để lộ một phần ngực hoặc các bộ phận nhạy cảm khác
Mô tả các hoạt động tình dục qua lời nói
Hiển thị các nội dung Sở thích tình dục
Âm thanh liên quan tình dục
Các hành vi gợi tình
Tập trung vào các bộ phận nhạy cảm đối với nội dung ảo (nội dung kỹ thuật số, game, truyện tranh, hoạt hình, tượng, búp bê,…)

b) Hành vi thô tục hoặc ngôn ngữ không phù hợp

Tấn công bất cứ ai thông qua lời nói, văn bản bao gồm nhưng không giới hạn với ý định bắt nạt một cá nhân hoặc một nhóm hoặc nhắm mục tiêu chửi bới bằng từ ngữ hoặc ngôn ngữ gay gắt luôn mang hàm ý tiêu cực.
Ngôn ngữ giao tiếp được phép là tiếng Việt hoặc tiếng Anh, cần tuân thủ theo tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee Live.
Nam giới để lộ phần thân trên

8. Hình ảnh bạo lực và ghê rợn

Những nội dung mang tính bạo lực, ghê rợn không phù hợp để được xuất hiện trên nền tảng Shopee Live. Những nội dung bao gồm nhưng không giới hạn sau đây sẽ bị hạn chế/xóa khỏi nền tảng và áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm:

Phát trực tiếp hình ảnh tra tấn và bạo lực con người trong thế giới thực
Tập trung vào những điểm bất thường của con người – phóng to khu vực bị ảnh hưởng như: viêm da dị ứng, bệnh vẩy nến, ung thư da,..
Hành vi giết mổ, cắt xẻ và ngược đãi động vật, bao gồm cả việc dàn dựng cảnh đánh nhau với động vật.
Hình ảnh động vật bất thường, kỳ lạ, xấu xí gây cảm giác khó chịu, sợ hãi.
Nội dung hình ảnh gây khó chịu như: hiệu ứng dọa nhảy, trang điểm đẫm máu,..

9. Nội dung chất lượng thấp

Chúng tôi muốn khuyến khích các nội dung đáng tin cậy, chất lượng tốt, chuyên nghiệp, người dùng thật và tương tác thật. Chúng tôi sẽ hạn chế/ xóa những và áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm đối với nội dung kém chất lượng bao gồm nhưng không giới hạn:

a) Bối cảnh lộn xộn: Các buổi phát trực tiếp được thực hiện trong môi trường lộn xộn, bẩn thỉu, thiếu ánh sáng

b) Hình ảnh kém do hạn chế về kỹ thuật hoặc môi trường với 1 trong những lý do sau:

Màn hình đen/xanh liên tục
Hình ảnh quá mờ không thể nhận dạng được
Sự gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật trong tín hiệu trực tiếp
Màn hình Livestream bị rung liên tục

c) Âm thanh kém do hạn chế về kỹ thuật hoặc môi trường:

Âm thanh bất thường: chẳng hạn như tiếng ồn xung quanh rõ và lớn
Âm thanh liên tục không ổn định, có âm thanh rồi dừng ngắt quãng do trục trặc kỹ thuật
Không có âm thanh

10. Nội dung thiếu chuyên nghiệp

Chúng tôi khuyến khích các nội dung đáng tin cậy, chất lượng tốt, chuyên nghiệp, người dùng thật và tương tác thật. Chúng tôi sẽ hạn chế/ xóa và áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm đối với những nội dung kém chất lượng bao gồm nhưng không giới hạn:

a) Streamer không tương tác/không xuất hiện trong livestream và/hoặc không tương tác với người xem.

b) Trình bày, giới thiệu sản phẩm thiếu chuyên nghiệp: Không hiển thị sản phẩm và không có lời giải thích về sản phẩm, lời giải thích sản phẩm không rõ ràng, không chính xác, không phù hợp quy định của pháp luật;

c) Hành vi phát trực tiếp không chuyên nghiệp:

Các tư thế ngồi không đứng đắn: như nằm, tựa vào giường hoặc dùng chăn ga gối đệm làm đạo cụ.
Mức độ tương tác cực thấp: Màn hình tĩnh không có chuyển động, các streamer có hành động ngẫu nhiên không có lời nói ý nghĩa nào được nói trong phiên phát hoặc đã được lồng tiếng sử dụng các biện pháp kỹ thuật;
Nội dung nhạy cảm: Streamer thảo luận về nội dung nhạy cảm về chính trị hoặc tôn giáo hoặc các chủ đề khác bị cấm theo chính sách này;
Sticker che nội dung chính/ che mặt Streamer
Livestream bằng đồng phục của các tổ chức chính phủ/cơ quan dịch vụ công;
Sử dụng thuốc lá, vape hoặc tương tự;
Sử dụng đồ uống có cồn

11. Gian lận mã giảm giá

Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai thông qua nền tảng Shopee Live để lợi dụng lòng tin của người dùng và gây tổn thất tài chính hoặc tinh thần cho cá nhân, tập thể hoặc xã hội. Chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức nội dung nhằm gian lận tài chính hoặc thu lợi bất hợp pháp xuất hiện trên nền tảng của chúng tôi cũng như áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm đối với các hành vi như dưới đây:

a) Gian lận mã giảm giá

Streamer hoặc bất kỳ bên nào khác yêu cầu người xem gửi link sản phẩm để sử dụng voucher dù trên hay ngoài nền tảng của Chúng tôi;
Streamer hoặc bất kỳ bên nào khác kêu gọi đặt đơn có áp mã giảm giá sử dụng các kênh liên lạc bên ngoài nền tảng của Chúng tôi
Sử dụng các công cụ để gắn mã giảm giá hoặc công cụ khác khác để lạm dụng mã giảm giá và chương trình khuyến mãi hay bất kỳ các hành vi nào tương tự cũng không được phép.
Nội dung khác được đăng tải để lạm dụng các chương trình khuyến mại, chương trình ưu đãi hoặc các chương trình xúc tiến thương mại khác được thực hiện bởi Shopee và/hoặc đối tác của Shopee;

b) Nội dung liên quan đến nền tảng bên ngoài nền tảng Shopee

Đăng lại các buổi phát trực tiếp từ các nền tảng khác bên ngoài Shopee có hoặc không có sử dụng các hiệu ứng chỉnh sửa nội dung được đăng tải/livestream
Hiển thị thông tin các nền tảng khác bên ngoài Shopee ( tiêu đề, nhận xét, ảnh bìa hoặc lồng tiếng,..)

c) Giao dịch ngoài nền tảng

Hướng người xem/người mua giao dịch cho nền tảng của bên thứ ba hoặc ngoại tuyến.
Yêu cầu thông tin liên hệ của người mua (số điện thoại, địa chỉ,..) với ý định thực hiện giao dịch bên ngoài nền tảng Shopee.

12. Các nội dung khác bị coi là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi

Các nội dung khác sẽ bị coi là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng này, bao gồm nhưng không giới hạn:

Spam, đăng tải các nội dung giống nhau hoặc lặp lại;
Nội dung được tạo và phân phối bằng tài khoản sử dụng thông tin giả, tài khoản mua bán lại;
Nội dung hướng đến hoặc xuất phát từ các giao dịch bên ngoài Shopee liên quan đến tính năng Shopee Live, bao gồm nhưng không giới hạn: yêu cầu Người mua truy cập hoặc theo dõi các website, tài khoản mạng xã hội khác, nội dung kém chất lượng gắn sản phẩm theo yêu cầu của người dùng…
Nội dung video/bio/bình luận đề cập đến việc nhận gắn sản phẩm giúp Người mua hoặc hướng dẫn Người mua gửi tin nhắn qua các kênh hỗ trợ của Shopee để được hỗ trợ.
Các nội dung khác theo quyết định của riêng Shopee trong từng thời điểm.

Bất cứ lúc nào được xác nhận là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng, nội dung này sẽ bị gỡ khỏi nền tảng, hoặc sản phẩm gắn kèm sẽ bị gỡ. Bên cạnh đó Shopee sẽ có hình thức xử phạt dựa trên từng lỗi vi phạm qua từng thời kỳ theo quy định của Điều Khoản Dịch Vụ trên Shopee có hiệu lực tại thời điểm diễn ra hành vi vi phạm.

13. Điều khoản chung

Tiêu chuẩn cộng đồng này bổ sung cho các quy tắc đặt ra (“Chính sách và Quy tắc của Shopee”). Trong phạm vi áp dụng tùy theo ngữ cảnh, Tiêu chuẩn cộng đồng này cấu thành một bộ phận không thể tách rời của các quy định tại Chính sách và Quy tắc của Shopee.

Livestream chỉ thực sự hiệu quả khi đi cùng một gian hàng được xây dựng bài bản và tối ưu chuyển đổi. TuKi Group đồng hành xây shop, tối ưu sản phẩm và thiết lập hệ thống Shopee Live đúng định hướng phát triển bền vững.
👉 Liên hệ TẠI ĐÂY để TuKi Group để nâng cấp toàn diện gian hàng Shopee của bạn.