Bạn đang rơi vào tình trạng: hễ chạy quảng cáo Shopee thì có đơn, nhưng cứ tắt quảng cáo là gian hàng ‘chết lâm sàng’? Nếu câu trả lời là CÓ, thì bạn không đơn độc.
Có rất nhiều nhà bán đang phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo để duy trì doanh thu. Nhưng liệu đây có phải là con đường bền vững? Hãy cùng phân tích sâu các nguyên nhân và tìm ra cách để vừa có đơn nhờ quảng cáo, vừa duy trì được lượng đơn tự nhiên – bán lâu dài mà không đốt tiền!
1. Sản phẩm không hiển thị trên tìm kiếm tự nhiên
Shopee hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Nếu sản phẩm không nằm trong top hiển thị khi người mua gõ từ khóa, thì xác suất khách tìm thấy bạn gần như bằng 0.
Nguyên nhân có thể do:
– Tiêu đề sản phẩm chưa tối ưu từ khóa
– Shop mới, chưa có đánh giá, lượt mua thấp
– Mô tả sản phẩm sơ sài, ảnh chưa thu hút
✅ Cách khắc phục:
– Tối ưu tiêu đề theo từ khóa khách hay tìm
– Bổ sung mô tả chi tiết, rõ lợi ích, có hình ảnh/video
– Chạy chiến dịch tăng đánh giá ban đầu để tăng độ hiển thị
2. Shop chưa đủ uy tín để Shopee đề xuất
Shopee có thuật toán ưu tiên những shop có lịch sử hoạt động tốt: phản hồi nhanh, tỷ lệ đơn hoàn thành cao, đánh giá tích cực. Shop của bạn chưa đạt điều đó thì khó lên đề xuất, chỉ có quảng cáo mới cứu vãn lượt hiển thị.
✅ Cách khắc phục:
– Giữ phản hồi chat >90%, tỷ lệ huỷ đơn <3%
– Gắn badge Shopee yêu thích, xây dựng feedback tích cực
– Chăm chút mô tả sản phẩm, chính sách đổi trả rõ ràng
3. Thiếu chiến lược giữ chân khách trong shop
Nếu khách hàng click vào quảng cáo rồi rời đi ngay sau khi xem 1 sản phẩm, nghĩa là bạn đang mất đi tiềm năng chuyển đổi từ chính traffic mình đã mua.
Nguyên nhân:
– Shop không có combo, upsell, gợi ý mua kèm
– Giao diện shop sơ sài, không tạo cảm giác chuyên nghiệp
– Không có banner/ưu đãi nổi bật để giữ khách ở lại
✅ Cách khắc phục:
– Thiết lập combo thông minh: mua 1 tặng 1, mua kèm giảm giá
– Thiết kế banner chuyên nghiệp, cập nhật deal nổi bật
– Tạo danh mục rõ ràng, đẩy sản phẩm hot lên đầu gian hàng
4. Không có chương trình ưu đãi cạnh tranh
Trên Shopee, giá cả và ưu đãi là yếu tố cực kỳ quan trọng. Nếu shop của bạn không có mã giảm giá, freeship, hoàn xu… thì khách sẽ dễ dàng rời đi để chọn đối thủ có deal tốt hơn.
✅ Cách khắc phục:
– Đăng ký các chương trình ưu đãi của sàn như Flash Sale, Hoàn xu
– Tự tạo mã giảm giá cho từng sản phẩm để tăng hấp dẫn
– Tận dụng tính năng combo, tặng quà, ưu đãi theo khung giờ
5. Không có chiến lược SEO Shopee
SEO Shopee giúp sản phẩm hiển thị tự nhiên khi khách tìm kiếm. Nếu bỏ qua SEO, tắt quảng cáo đồng nghĩa sản phẩm của bạn ‘biến mất’ khỏi tầm mắt khách hàng.
✅ Cách khắc phục:
– Nghiên cứu bộ từ khóa liên quan đến ngành hàng
– Tối ưu tiêu đề sản phẩm theo từ khóa ngắn và dài
– Tạo mô tả giàu thông tin, có lặp từ khóa chính và phụ tự nhiên
Kết luận
Quảng cáo Shopee là công cụ tăng trưởng nhanh, nhưng nếu phụ thuộc 100% thì bạn sẽ luôn phải ‘mua đơn’. Hãy kết hợp chiến lược SEO, cải thiện chỉ số vận hành, tối ưu nội dung gian hàng để từng bước thoát khỏi cảnh không Ads = không đơn.
Nhớ rằng: bán hàng bền vững là khi “có đơn cả khi không cần đổ tiền vào quảng cáo”
Nếu bạn thấy chạy quảng cáo mãi không ra đơn không biết nguyên nhân do đâu? Bạn đừng lo Tuki Group sẽ hỗ trợ bạn sẽ được khám shop MIỄN PHÍ nhé!
Nếu bạn cần hỗ trợ dịch vụ chạy quảng cáo Shopee, liên hệ ngay Tuki Group để được hỗ trợ nhanh chóng chính xác.
