Shopee hiện đã có mặt trực tiếp trong ChatGPT thông qua nền tảng Apps của OpenAI. Tính năng này cho phép bạn trò chuyện, nhận gợi ý sản phẩm và bắt đầu quá trình mua sắm ngay trong đoạn chat mà không cần phải thoát ra ngoài.
Shopee trong ChatGPT là gì?
Shopee hiện là một trong những ứng dụng có mặt trên ChatGPT, cho phép bạn tìm kiếm và mua sắm sản phẩm Shopee ngay trong cuộc trò chuyện. Khi bạn nhập một yêu cầu mua sắm (ví dụ: tìm một món quà, một sản phẩm cụ thể…), ChatGPT có thể gợi ý các sản phẩm phù hợp từ Shopee dưới dạng thẻ sản phẩm ngay trong đoạn chat.
Để trải nghiệm sự tiện lợi khi sử dụng AI mua sắm, hãy cài đặt ứng dụng Shopee vào ChatGPT ngay hôm nay theo hướng dẫn bên dưới nhé!
Cách cài đặt App Shopee trong ChatGPT
Bước 1: Tìm app Shopee trong ChatGPT
Trên giao diện ChatGPT, vui lòng chọn mục Apps (hoặc Ứng dụng tùy vào phiên bản) > Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa Shopee > Chọn Shopee để mở app.
Bước 2: Chọn kết nối tài khoản Shopee hay không
Bạn tiếp tục chọn Kết nối > ChatGPT sẽ hiển thị màn hình cho biết những thông tin nào được chia sẻ (mục You’re in Control hay Bạn nắm quyền kiểm soát) > Tại đây, bạn có 2 lựa chọn:
- Tiếp tục mà không cần tài khoản (Continue without account): Bạn có thể xem gợi ý sản phẩm ngay mà không cần đăng nhập. Tuy nhiên, gợi ý sẽ mang tính cơ bản, không cá nhân hóa.
- Kết nối Shopee (Connect Shopee): Bạn sẽ chuyển sang bước đăng nhập bằng tài khoản Shopee, Google, Facebook hoặc Apple. Sau khi đăng nhập thành công, gợi ý sản phẩm có thể được cá nhân hóa hơn, dựa theo lịch sử mua hàng và sở thích của bạn trên Shopee.
2.1. Nếu chọn Tiếp tục mà không cần tài khoản (Continue without account):
Bạn chọn Tiếp tục mà không cần tài khoản –> Hệ thống chuyển sang giao diện kết nối thành công, bạn nhấn Bắt đầu đoạn chat để chat với ChatGPT
2.2. Nếu chọn Kết nối Shopee (Connect Shopee)
Bạn chọn Kết nối Shopee > Hệ thống chuyển sang giao diện đăng nhập Shopee, bạn đăng nhập bằng tài khoản đang sử dụng.
Lưu ý về quyền riêng tư: Khi bạn thêm app, ChatGPT có thể chia sẻ với Shopee một số thông tin cơ bản (như địa chỉ IP, vị trí gần đúng) cùng phần tóm tắt ngữ cảnh và nhu cầu gần đây của bạn trong ChatGPT, nhằm đưa ra gợi ý phù hợp với yêu cầu. Thông tin này được sử dụng theo Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư của ChatGPT.
Lưu ý về bảo mật: ChatGPT hoàn toàn không có quyền truy cập vào lịch sử mua sắm, địa chỉ giao hàng hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên Shopee. Tất cả thông tin liên quan đến tài khoản Shopee của bạn sẽ đểu được mã hóa và bảo vệ theo Chính Sách Bảo Mật của Shopee.
Bước 3: Kích hoạt (Activation)
- Sau khi hoàn tất Bước 2, Shopee sẽ xuất hiện trong danh sách Apps của ChatGPT.
- Từ lúc này, bạn có thể tìm thấy Shopee tại biểu tượng dấu “+” ở góc bên trái khung chat, chọn app và sử dụng bất cứ lúc nào để có trải nghiệm mua sắm Shopee thuận tiện hơn.
Cách mua hàng sau khi có gợi ý sản phẩm
Khi bạn bấm vào một sản phẩm được gợi ý (xem chi tiết, thêm vào giỏ hàng hoặc mua ngay), hệ thống sẽ chuyển bạn sang Shopee để xem chi tiết sản phẩm. Cụ thể:
- App Shopee nếu thiết bị của bạn đã cài app; hoặc
- Web Shopee nếu bạn chưa cài app.
Toàn bộ bước thanh toán (checkout) được thực hiện trong app hoặc web Shopee. Bạn không thanh toán trực tiếp trong ChatGPT.
Một số lưu ý khi sử dụng
- Việc kết nối tài khoản Shopee là tùy chọn, không bắt buộc để xem sản phẩm gợi ý. Khi kết nối tài khoản, bạn sẽ nhận được gợi ý phù hợp hơn với nhu cầu của mình.
- Khi sử dụng tính năng này, một số thông tin sẽ được chia sẻ giữa Shopee và ChatGPT (xem chi tiết ở phần Lưu ý về quyền riêng tư và Lưu ý về bảo mật tại Bước 2).
- Việc thanh toán luôn được hoàn tất trên app/web Shopee, không thực hiện trong ChatGPT.
- Giá hiển thị trên Shopee tại bước thanh toán sẽ là giá cuối cùng bạn cần thanh toán cho món đồ.
Kết hợp giữa công nghệ AI và chiến lược vận hành đúng cách sẽ giúp shop nâng cao lợi thế cạnh tranh trên sàn TMĐT. TuKi Group hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng gian hàng Shopee từ A–Z, tối ưu chuyển đổi và phát triển lâu dài TẠI ĐÂY nhé.
Cre: Shopee Uni
