SHOPEE MALL LÀ GÌ? HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÍ LÊN SHOPEE MALL

1. Shopee Mall là gì?

Shopee Mall là danh hiệu dành cho các đối tác chủ sở hữu thương hiệu hoặc được ủy quyền phân phối các thương hiệu chính hãng của Shopee.
Các sản phẩm Shopee Mall có nhãn hoặc trong trang hồ sơ Shop hoặc trên tất cả các sản phẩm của Shop.

2. Lợi ích khi trở thành Người bán Shopee Mall

Trở thành Người bán Shopee Mall đồng nghĩa với việc nhận được các quyền lợi cùng những chính sách hỗ trợ hấp dẫn trong suốt thời gian bán hàng tại Shopee như:

Người bán được ưu tiên xem xét tham gia, được hỗ trợ Mã giảm giá hoặc trợ giá trong các chương trình lớn của Shopee.
Các sản phẩm của Người bán thuộc Shopee Mall được dễ dàng nhận diện bởi chữ Mall nổi bật trên nền đỏ chữ trắng nhằm tăng độ uy tín của thương hiệu.

3. Điều kiện trở thành Người bán Shopee Mall

Để gian hàng được gắn nhãn Shopee Mall, Shopee sẽ đánh giá và xét duyệt các tiêu chí về Chỉ số vận hành, Giấy tờ cung cấp và Độ nhận diện thương hiệu.

3.1 Chỉ số vận hành

⚠️Lưu ý:

– Người bán cần có ít nhất 5 sản phẩm được đăng bán theo Quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall. Xem

– Người bán có thể theo dõi các chỉ số hàng tuần tại Mục Hiệu quả hoạt động trên Kênh Người bán.

Với các chỉ số trên, Shopee sẽ lấy dữ liệu trong 4 tuần gần nhất kể từ tuần xét duyệt:

Điểm phạt Sao quả tạ. Xem chi tiết về Sao Quả Tạ.
Tỷ lệ đơn hàng không thành công/ Tỷ lệ đơn hàng giao trễ. Kiểm tra ngay tỷ lệ đơn hàng không thành công/ giao hàng trễ.
Tỷ lệ Hàng đặt trước.
Tiêu chuẩn cộng đồng.

3.2 Cung cấp chứng từ để xét duyệt tham gia đăng ký Shopee Mall

Chứng từ liên quan đến Shopee Mall. Xem tại đây

3.3 Độ nhận diện thương hiệu

Từ 26/03/2025, Người bán cần đáp ứng một trong hai điều kiện sau về độ nhận diện thương hiệu trên thị trường:

4. Các thông tin cần biết khi trở thành Shopee Mall

Quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall.
Tiêu chí và điều kiện duy trì Shopee Mall.
Quy trình xử lý yêu cầu Trả hàng/ Hoàn tiền dành cho Người bán thuộc Shopee Mall.
Chính sách phí và gói dịch vụ đối với Người bán thuộc Shopee Mall.
Điều khoản dịch vụ của Shopee Mall.

⚠️Lưu ý:

– Nếu bị gỡ nhãn Shopee Mall vì lý do không đạt các chỉ số về vận hành, Người bán cần cải thiện hiệu quả hoạt động và có thể đăng ký xét duyệt lại sau ít nhất 30 ngày tính từ thời điểm bị gỡ nhãn.

– Nếu bị gỡ nhãn Shopee Mall vì lý do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng như đăng bán sản phẩm giả/nhái/tăng đơn ảo,.… Người bán chỉ có thể đăng ký xét duyệt Shopee Mall trở lại sau ít nhất 90 ngày tính từ thời điểm bị gỡ nhãn.

– Shopee không thu bất kỳ phụ phí nào cho việc đăng ký trở thành Shopee Mall. Người bán cần lưu ý thông tin này để tránh bị lừa đảo bởi các thành phần giả mạo.

– Bằng việc đăng ký xét duyệt và thành công trở thành Shopee Mall, Người bán đã hiểu và chấp nhận tham gia các chính sách, chương trình của Shopee Mall.

5. Cách đăng ký trở thành Shopee Mall

Khi đạt một số yêu cầu ban đầu về vận hành, giao diện Kênh Người bán sẽ hiển thị mục “Bạn đủ điều kiện để trở thành Người bán trên Shopee Mall” để bạn có thể tiếp tục cung cấp thêm chứng từ.

5.1 Hướng dẫn đăng ký xét duyệt Shopee Mall trên Kênh Người Bán

🌟Chỉ dành cho Người bán thỏa Tiêu chí xét duyệt để trở thành Shopee Mall

Bước 1: Truy cập Kênh Người Bán, nhấn vào Tên Đăng Nhập ở góc trên bên phải và nhấn Bắt Đầu.

Bước 2: Tại trang Đăng ký để trở thành Shopee Mall chọn Đăng Ký Ngay

Bước 3: Tại trang Gia nhập Shopee Mall, Người bán cập nhật từng thông tin yêu cầu theo các 4 mục sau:

Xét Duyệt Thông Tin Định Danh
Xét Duyệt Thông Tin Doanh Nghiệp

Xét Duyệt Thông tin và Chứng từ của Thương hiệu

Kiểm tra chất lượng danh sách sản phẩm

⚠️Lưu ý: Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc và chính xác theo hướng dẫn của Shopee ở tất cả 4 mục nội dung.

Bước 4: Sau khi hoàn tất các bước nộp chứng từ và điền các thông tin, vòng tròn tiến trình sẽ thể hiện 100%, đồng nghĩa với việc Người bán đã hoàn tất quá trình đăng ký hồ sơ và chờ Shopee xét duyệt.

Ngoài ra, Người bán có thể đăng ký trở thành Shopee Mall thông qua biểu mẫu tại đây.

5.2 Quy trình xét duyệt để trở thành Shopee Mall

⚠️ Lưu ý:

– Nếu các chứng từ Người bán cung cấp chưa hợp lệ/cần bổ sung/chỉnh sửa thông tin, Shopee sẽ thông báo qua mục Thông báo > Cập nhật Người bán hoặc có thể kiểm tra tại trang Gia nhập Shopee Mall để cung cấp lại.

– Tính từ ngày Shopee có thông báo yêu cầu bổ sung chứng từ, Người bán có 30 ngày để cung cấp/chỉnh sửa thông tin. Quá thời hạn này, hồ sơ đăng ký của Người bán hết hiệu lực và phải điền lại toàn bộ thông tin như một đăng ký mới.

Ngoài ra, các nhà bán hàng có thể tham khảo sử dụng dịch vụ Đào tạo, Setup Shop của TUKI GROUP giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành và tối ưu nguồn nhân lực với những tính năng như: