1. Quy định khối lượng và kích thước đóng gói đơn hàng Shopee
Trong quy định kích thước đóng gói hàng Shopee, các đơn vị vận chuyển sẽ chỉ nhận các bưu kiện có kích thước hoặc khối lượng thuộc các giới hạn sau:
⚠️ Lưu ý:
1. Giới hạn về kích thước đóng gói Shopee áp dụng cho tất cả các chiều (dài, rộng, cao) của bưu kiện. Nếu một trong các chiều (dài, rộng, cao) vượt quá giới hạn cho phép, đơn vị vận chuyển sẽ từ chối hỗ trợ vận chuyển.
Ví dụ: Bưu kiện có kích thước 60cm X 60cm X 61cm sẽ không được SPX hỗ trợ vận chuyển
2. Giới hạn khối lượng áp dụng cho cả khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi của sản phẩm. Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có cách tính cân nặng quy đổi khác nhau.
Ví dụ: Bưu kiện có khối lượng sau đóng gói là 10kg nhưng có kích thước đóng gói Shopee là Chiều rộng x Chiều dài x Chiều cao (cm) là 50 x 50 x 50 (cm)
2. Cách quy đổi khối lượng của các Đơn vị vận chuyển
Sau khi nhập Kích thước đóng gói hàng Shopee, hệ thống sẽ tự tính khối lượng quy đổi theo đơn vị vận chuyển như sau:
Ví dụ: Dù bưu kiện có khối lượng thực tế (khối lượng tính trên bàn cân) nhỏ hơn 10kg, nhưng khối lượng quy đổi theo kích thước lớn hơn 15kg nên sẽ không được Shopee Express hỗ trợ vận chuyển.
💡Mẹo: Tham khảo thêm cách cài đặt và đăng ký mở Kênh Người bán tự vận chuyển trên Shopee trong những trường hợp sản phẩm cồng kềnh, không thể sử dụng các Đơn vị vận chuyển thông thường.
Đối với Viettel Post, dù không giới hạn kích thước nhưng tất cả các sản phẩm có kích thước 1 chiều vượt quá 150cm (1.5m) sẽ không thể vận chuyển nhanh bằng máy bay. Do vậy, thời gian vận chuyển sẽ bị chậm hơn dự tính khoảng 2 ngày.
⚠️ Lưu ý: Tham khảo Những loại hàng hóa Shopee không hỗ trợ vận chuyển
Ngoài ra, trong trường hợp cần thiết, Shop có thể chủ động liên hệ với các Đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ.
⚠️ Lưu ý: Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người bán vui lòng tuân thủ các điều sau:
– Đóng gói hàng hoá phù hợp với sản phẩm nhằm tiết kiệm chi phí và đảm bảo yêu cầu bảo quản sản phẩm trong quá trình vận chuyển, lưu trữ và bảo quản.
– Giao đúng hàng hoá như mô tả.
Để đảm bảo Shop bạn luôn tuân thủ đúng quy định đóng gói và tối ưu hiệu quả vận hành, hãy đăng ký khám shop MIỄN PHÍ tại đây ngay hôm nay cùng TuKi!
