[MỚI] TÍNH NĂNG PHÂN BỔ ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN TỰ ĐỘNG CHO NGƯỜI BÁN TRÊN SHOPEE

I. Tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động dành cho Người bán trên Shopee (*)

Nhằm giảm thiểu số lượng đơn bị hủy do không tìm được đơn vị vận chuyển, Shopee triển khai tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động cho đơn hàng.

Tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động là gì?

Tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động là công cụ giúp tối ưu khả năng tìm kiếm và phân bổ đơn vị vận chuyển, đảm bảo tất cả đơn hàng đều có đơn vị vận chuyển phù hợp mà Người Bán không cần phải lựa chọn thủ công như trước đây, dựa vào 2 tiêu chí:

1. Mạng lưới vận chuyển rộng nhất đến khu vực của tất cả Người bán và Người mua
2. Hạn chế đơn bị hủy do không thỏa điều kiện về cân nặng/ kích thước/ giá trị đơn hàng

(*) Tính năng áp dụng cho một số Người bán nhất định nhận được Thông báo qua mục Thông báo –> Cập nhật Người bán

II. Hướng dẫn Cài đặt vận chuyển tại Kênh Người bán và trang Sản Phẩm

Người bán có thể thực hiện các thao tác như:

1. Lựa chọn bật/tắt các phương thức vận chuyển: Hỏa Tốc – Ưu Tiên, Hỏa Tốc, Trong Ngày, Nhanh, Hàng Cồng Kềnh, Tử Nhận Hàng, Điểm Nhận Hàng cho Shop và cho từng sản phẩm.
2. Lựa chọn bật/tắt hình thức thanh toán COD/Non-COD cho Shop:

Giao diện trên Kênh Người Bán:

1. Tại trang Cài Đặt Vận Chuyển trên Kênh Người Bán

1. Tại trang Chi tiết sản phẩm trên Kênh Người Bán

Khi đăng bán/chỉnh sửa sản phẩm trên Kênh Người Bán, Người bán có thể thiết lập phương thức vận chuyển cho các sản phẩm của mình. Phí vận chuyển sẽ được tính toán cho mỗi phương thức dựa trên thông tin về cân nặng và kích thước đóng gói đã được cung cấp.

⚠️Lưu ý: Để sử dụng công cụ xử lý hàng loạt hiệu quả, Người bán nên tải các bản mẫu mới nhất trước khi thao tác cập nhật đăng/chỉnh sửa sản phẩm hàng loạt.

1. Tại trang Chờ lấy hàng trên Kênh Người Bán

Sau khi đặt hàng thành công, Người mua có thể lựa chọn 1 trong 2 cách thức sau:

1. Để hệ thống tự động chỉ định ĐVVC cụ thể cho đơn hàng dựa trên phương thức vận chuyển đã được chọn, hoặc
2. Chủ động chọn hình thức vận chuyển và đối tác giao nhận phù hợp nhất với nhu cầu về chi phí, tốc độ và chất lượng phục vụ trong mạng lưới do nền tảng cung cấp (nhằm đảm bảo quyền của Người mua theo quy định của Luật TMĐT năm 2025) Người bán tiến hành xác nhận và giao cho bưu tá hoặc chủ động mang hàng ra bưu cục của ĐVVC như thường lệ.

⚠️Lưu ý:

– Cho phương thức vận chuyển Hàng Cồng Kềnh, đơn được phân bổ vào Ahamove sẽ được hiển thị dưới dạng “Giao Hàng Nhanh – Hàng Cồng Kềnh” trên Kênh Người bán. Tuy nhiên, khi Người bán in Phiếu giao hàng, logo AHM sẽ hiển thị cho đơn được phân bổ vào Ahamove và logo GHN sẽ hiển thị cho đơn được phân bổ vào Giao Hàng Nhanh. Người bán có thể gửi cả 2 loại đơn hàng này tại bưu cục của Giao Hàng Nhanh.

Cre: Shopee Uni