1. Sản phẩm tiêu chuẩn trên Shopee là gì?
Sản phẩm tiêu chuẩn trên Shopee (Shopee Standard Product – SSP) tập hợp các sản phẩm có thông tin, mô tả, hình ảnh được chuẩn hóa do Shopee thu thập từ các Sản phẩm được đăng bán trên Sàn TMĐT Shopee nhằm gợi ý cho Người bán lựa chọn sản phẩm có các thông tin, mô tả, hình ảnh trùng khớp với thông tin, mô tả, hình ảnh của sản phẩm mà Người bán đăng tải, giúp việc đăng bán, chỉnh sửa sản phẩm thuận tiện, nhanh chóng với thông tin được chuẩn hóa hơn.
Khi đăng tải sản phẩm, Người bán có thể tìm kiếm và liên kết với SSP có thông tin, mô tả, hình ảnh trùng khớp với Sản phẩm đăng bán để có cơ hội gia tăng khả năng hiển thị sản phẩm của Shop và cơ hội tham gia các chương trình của Shopee.
SSP giúp đơn giản hóa quy trình đăng bán thủ công bằng cách tự động gợi ý/ điền các thông tin đã được chuẩn hóa, phù hợp của các sản phẩm cùng loại đang có trên Shopee, từ đó Shopee sẽ dễ dàng hơn trong việc gợi ý Sản phẩm của Người bán đến những Người mua tiềm năng.
⚠️Lưu ý: Tính năng này sẽ được triển khai lần lượt đối với tất cả Người bán trên Kênh Người Bán.
2. Liên kết sản phẩm đăng bán với Sản phẩm tiêu chuẩn trên Shopee
2.1. Liên kết sản phẩm mới với SSP
Tại Kênh Người Bán -> mục Sản Phẩm -> chọn Thêm Sản Phẩm.
Mục Sản phẩm tiêu chuẩn của Shopee hiển thị ở bên phải của trang. Người bán có thể tìm kiếm SSP bằng từ khóa liên quan hoặc bằng hình ảnh. Chọn Liên kết sau khi đã xác định được SSP trùng khớp với sản phẩm mà Người bán đang đăng bán phù hợp nhất.
Ngoài ra, Shopee cũng sẽ tự động đề xuất các SSP có liên quan dựa trên hình ảnh và/hoặc tên của sản phẩm mà Người bán đăng tải. Những gợi ý về Sản phẩm tiêu chuẩn trên Shopee (Shopee Standard Product) dựa trên hình ảnh/tên sản phẩm này hiện đã có mặt trên Kênh Người Bán.
Thông tin sản phẩm sẽ được tự động điền dựa trên SSP mà Người bán đã chọn. Do đó, việc lựa chọn chính xác SSP trùng khớp rất quan trọng.
2.2. Liên kết sản phẩm hiện có với SSP
Truy cập mục Quản Lý Sản Phẩm tại Kênh Người Bán. Nếu sản phẩm của Shop đủ điều kiện để liên kết với SSP, nhãn Có khả năng đủ điều kiện liên kết với Sản phẩm tiêu chuẩn sẽ được hiển thị ngay dưới Mã ID Sản phẩm.
Di chuyển chuột vào nút Liên kết để xem SSP được hệ thống đề xuất. Chọn Liên kết ngay để được chuyển đến mục so sánh thông tin sản phẩm đăng bán hiện tại với thông tin của SSP. Người bán có thể kiểm tra các nội dung sau:
- Hình ảnh, Tên và Mô tả sản phẩm;
- Phân loại hàng; và
- Thông tin chi tiết của Sản phẩm.
Bất kỳ điểm khác biệt nào trong phần Thông tin chi tiết của sản phẩm sẽ được chú thích màu đỏ và tự động thay đổi sao cho đồng nhất với thông tin của SSP. Các trường thông tin khác sẽ được giữ nguyên.
Kiểm tra thông tin SSP được đề xuất
Chọn Liên kết và Chỉnh sửa để xem lại bảng tóm tắt tất cả các thay đổi sẽ được áp dụng. Nếu không còn chỉnh sửa nào khác, Người bán chọn Xác nhận để hoàn tất quy trình.
⚠️Lưu ý: Bằng việc nhấn Xác nhận tại bước này, Người bán xác nhận và đồng ý rằng các thông tin của sản phẩm đã chính xác và trùng khớp với thông tin của sản phẩm mà Người bán đang kinh doanh. Người bán chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này.
Nếu Người bán chọn Không liên kết, hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp lý do. Thông tin này giúp hệ thống cải thiện khả năng đề xuất SSP phù hợp hơn. Yêu cầu hủy liên kết sẽ được Shopee xét duyệt trong vòng 7 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu. Sau khi xem xét, nếu sản phẩm hoàn toàn trùng khớp, yêu cầu có thể bị từ chối.
⚠️Lưu ý: Để chỉnh sửa các thông tin khác ngoài các mục trên, Người bán vui lòng truy cập trang Chi tiết sản phẩm > chọn Chỉnh sửa tại sản phẩm muốn cập nhật.
💡Mẹo: Nếu thông tin hiển thị trên SSP chưa chính xác, hãy chọn Phản hồi ở cuối bảng thông tin sản phẩm để giúp Shopee cải thiện chất lượng dữ liệu.
3. Các thông tin có thể chỉnh sửa
Người bán có thể chỉnh sửa: Tên sản phẩm, Mô tả sản phẩm, Phân loại hàng. Đối với mục Phân loại hàng, các tùy chọn được điền sẵn từ hệ thống sẽ không thể chỉnh sửa, nhưng Người bán có thể xóa các phân loại mặc định này và thay thế bằng các tùy chọn riêng. Nhấp vào biểu tượng hình ảnh để tải ảnh lên cho từng phân loại.
Tuy nhiên, Người bán bắt buộc phải giữ lại ít nhất một phân loại SSP được điền sẵn để hệ thống có cơ sở xác minh sản phẩm đăng bán của Shop trùng khớp với SSP đã liên kết. Để xóa toàn bộ các phân loại sẵn có của SSP, Người bán cần nhấn Hủy liên kết.
4. Các thông tin không thể chỉnh sửa
Ngoại trừ các mục đã nêu ở phần trên, các trường thông tin khác bao gồm: Ngành hàng, Thuộc tính chính, Nhóm phân loại sẽ được tự động điền dựa trên SSP được liên kết và không thể chỉnh sửa. Nếu thông tin tự động điền không trùng khớp với sản phẩm của Người bán, hãy chọn Thay đổi để liên kết với một SSP khác phù hợp hơn. Người bán có thể chọn Hủy liên kết để xóa toàn bộ các thông tin tự động điền này và tự tùy chỉnh thông tin sản phẩm theo ý muốn.
Nếu Người bán vẫn quyết định đăng tải sản phẩm với các chỉnh sửa mới của mình, sản phẩm đó sẽ không còn được liên kết với SSP nữa.
⚠️Lưu ý: Việc hủy liên kết với SSP có thể khiến sản phẩm không còn được ghi nhận trong Hồ sơ sản phẩm chuẩn trên Shopee. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng hệ thống nhận diện, chuẩn hóa thông tin sản phẩm và hỗ trợ sản phẩm trong các tính năng, chương trình liên quan trên Shopee.
💡Mẹo: Khi Người bán chọn một trường thông tin bất kỳ, nội dung giải thích chi tiết sẽ hiển thị tại mục Gợi ý bên trái màn hình và có thể nhấn vào đường dẫn đính kèm để tìm hiểu chi tiết hơn.
5. Gửi phản hồi
Để giúp Shopee cải thiện tính năng này, Người bán có thể chia sẻ lý do muốn thay đổi hoặc hủy liên kết sản phẩm với SSP. Khi chọn Hủy liên kết, hãy chọn lý do được gợi ý sẵn hoặc chọn Lý do khác để nhập ý kiến riêng.
Nếu thông tin của SSP không chính xác, hãy chọn Phản hồi và loại thông tin chưa chính xác:
- Hình ảnh
- Tên sản phẩm
- Thông tin chi tiết
- Mô tả sản phẩm
- Phân loại hàng
Sau đó, Người bán có thể đề xuất thông tin chính xác và cung cấp lý do tương ứng.
Người bán có thể cung cấp lý do hủy liên kết với SSP và nhấn vào mục Bằng chứng để tải lên các tệp tin, hình ảnh hoặc đường dẫn (link), đồng thời cung cấp mô tả chi tiết để Shopee xét duyệt yêu cầu hủy liên kết.
6. Đăng tải sản phẩm đã liên kết với SSP
Người bán chọn Đăng tải sau khi đã điền đầy đủ thông tin. Nếu các thông tin Người bán đã chỉnh sửa không trùng khớp với SSP đã chọn, sản phẩm đăng bán sẽ không thể lưu thành công. Trong trường hợp này, Người bán cần chọn Chỉnh sửa ngay để điều chỉnh lại thông tin.
💡Mẹo: Hãy đảm bảo rằng hình ảnh, tên và mô tả sản phẩm chứa nội dung và các từ khóa đồng nhất với SSP để sản phẩm được đăng tải thành công.
Hệ thống cũng sẽ tự động đề xuất các nội dung cần cải thiện của sản phẩm đăng bán để Người mua có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm của Shop. Shopee khuyến khích Người bán tối ưu hóa nội dung sản phẩm nhằm tăng khả năng hiển thị và cơ hội tiếp cận với nhiều Người mua hơn.
⚠️Lưu ý: Bằng việc chọn đăng tải sản phẩm đã liên kết với SSP, Người bán xác nhận và đồng ý rằng các thông tin của sản phẩm đã chính xác và trùng khớp với thông tin của sản phẩm mà Người bán đang kinh doanh. Người bán chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này.
Việc liên kết đúng Shopee Standard Product không chỉ giúp sản phẩm được chuẩn hóa mà còn hỗ trợ tăng khả năng hiển thị trên nền tảng. TuKi Group hỗ trợ xây dựng gian hàng Shopee chuẩn SEO, chuẩn ngành hàng và tối ưu hiển thị sản phẩm hiệu quả TẠI ĐÂY nhé!
