GMV Max đang trở thành một trong những hình thức quảng cáo được nhiều nhà bán hàng Shopee quan tâm bởi khả năng tự động tối ưu phân phối dựa trên dữ liệu của hệ thống. Thay vì người bán phải liên tục điều chỉnh giá thầu, GMV Max hướng tới việc tìm kiếm những cơ hội chuyển đổi phù hợp để gia tăng doanh số và duy trì hiệu quả ROAS.
Tuy nhiên, dễ thiết lập không có nghĩa là dễ chạy hiệu quả. Một trong những sai lầm phổ biến của người mới là bật GMV Max cho nhiều sản phẩm, đặt ngân sách rồi chờ hệ thống tự mang đơn về. Thực tế, hiệu quả quảng cáo vẫn phụ thuộc rất lớn vào sản phẩm, khả năng chuyển đổi, mức giá, biên lợi nhuận và cách người bán thiết lập mục tiêu.
Dưới đây là những lưu ý khi chạy quảng cáo GMV Max mà người mới nên hiểu trước khi bắt đầu mà TuKi Group thấy cần lưu ý
1. Hiểu đúng GMV Max trước khi chạy quảng cáo
GMV Max hay Tối đa Doanh thu là cơ chế quảng cáo sử dụng hệ thống tự động để tối ưu phân phối dựa trên hiệu suất và mục tiêu ROAS. Với chế độ Tùy chỉnh ROAS, người bán có thể đặt ROAS mục tiêu, sau đó hệ thống tự động tối ưu giá thầu và phân phối tới những vị trí, đối tượng có khả năng mang lại chuyển đổi phù hợp. Điểm quan trọng là GMV Max không trực tiếp sửa những vấn đề của sản phẩm.
Nếu sản phẩm có giá cao hơn đối thủ, hình ảnh chưa hấp dẫn, ít đánh giá, ưu đãi yếu hoặc trang sản phẩm chưa đủ sức thuyết phục khách mua thì tăng quảng cáo chỉ có thể đưa thêm khách vào xem. Hệ thống không thể biến một sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi thấp thành sản phẩm bán tốt chỉ bằng cách tăng Traffic. Vì vậy, trước khi hỏi nên chạy ngân sách bao nhiêu, người bán nên kiểm tra trước câu hỏi quan trọng hơn: sản phẩm này đã đủ khả năng chuyển đổi chưa?
2. Không nên chạy GMV Max cho tất cả sản phẩm ngay từ đầu
Người mới thường mắc lỗi chọn hàng loạt SKU rồi chạy quảng cáo với suy nghĩ sản phẩm nào tốt hệ thống sẽ tự tìm ra. Cách này có thể khiến ngân sách bị phân tán trong khi bạn chưa biết SKU nào thực sự có khả năng tạo đơn. Khi bắt đầu, nên ưu tiên những sản phẩm đã có tín hiệu tốt như có lượt bán, đánh giá ổn định, lượng truy cập tự nhiên, tỷ lệ chuyển đổi tương đối tốt hoặc thuộc nhóm sản phẩm chủ lực của gian hàng. Shopee cũng cung cấp các tín hiệu và đề xuất sản phẩm dựa trên dữ liệu như sản phẩm bán chạy, ROAS tốt hoặc có nhu cầu tìm kiếm để hỗ trợ người bán lựa chọn SKU quảng bá.
Một nguyên tắc dễ nhớ là: Ads nên khuếch đại một sản phẩm đã có tiềm năng, thay vì cố cứu một sản phẩm chưa có khả năng bán.
3. Người mới nên cân nhắc Tối ưu ROAS bởi hệ thống trước
Hiện GMV Max có thể vận hành theo hướng hệ thống tự tối ưu ROAS hoặc người bán tự đặt ROAS mục tiêu. Theo Shopee, chế độ Tối đa Doanh thu – Tối ưu ROAS bởi hệ thống phù hợp với người bán chưa có nhiều kinh nghiệm, người có ít thời gian tối ưu hoặc muốn kiểm tra khả năng chuyển đổi của sản phẩm với ngân sách kiểm soát được. Trong khi đó, Tùy chỉnh ROAS phù hợp hơn khi người bán muốn kiểm soát hiệu quả ROAS chặt chẽ.
Với một shop mới hoàn toàn chưa có dữ liệu, việc tự đặt ROAS quá cao ngay từ đầu đôi khi lại khiến quảng cáo khó phân phối. Hệ thống cần đủ dữ liệu để xác định nhóm khách hàng có khả năng mua. Nếu mục tiêu bị siết quá chặt, cơ hội hiển thị cũng có thể bị thu hẹp.
4. Đừng đặt ROAS mục tiêu càng cao càng tốt
ROAS được tính theo công thức: ROAS = Doanh số từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo
Ví dụ, quảng cáo tiêu 200.000 đồng và tạo ra 1.600.000 đồng doanh số thì ROAS = 8.
Nhiều người mới nhìn vào đây và nghĩ rằng đặt ROAS 15 sẽ tốt hơn ROAS 8. Nhưng ROAS mục tiêu càng cao, hệ thống càng phải thận trọng trong việc chi tiêu. Shopee cho biết khi đặt ROAS mục tiêu quá cao, GMV Max sẽ chọn lọc Traffic nhiều hơn để ưu tiên hiệu quả, từ đó có thể hạn chế chi tiêu và làm giảm tiềm năng tăng trưởng doanh số. Shopee cũng không khuyến nghị đặt ROAS tùy chỉnh cao hơn 25% so với mức ROAS tối đa mà hệ thống đề xuất.
Vì vậy, mục tiêu không phải là tìm ROAS cao nhất, mà là tìm mức ROAS giúp sản phẩm vừa có lãi vừa có khả năng mở rộng doanh số.
5. Phải tính ROAS hòa vốn trước khi chạy
Đây là bước người mới thường bỏ qua nhất. Giả sử một sản phẩm bán giá 200.000 đồng. Sau khi trừ giá vốn, phí sàn, voucher người bán chịu, đóng gói và các chi phí liên quan, bạn còn 40.000 đồng trước quảng cáo. Biên còn lại tương đương 20%.
ROAS hòa vốn về mặt đơn giản sẽ là: 1 / 20% = ROAS 5
Điều đó có nghĩa nếu ROAS quảng cáo thấp hơn 5 trong điều kiện giả định trên, sản phẩm có nguy cơ không còn lợi nhuận sau chi phí quảng cáo. Đây cũng là lý do không nên nhìn một chiến dịch ROAS 4 rồi vội kết luận tốt hay xấu. Với shop có biên lợi nhuận 35%, ROAS 4 có thể rất tốt. Nhưng với sản phẩm chỉ còn biên 10%, ROAS 4 có thể đang khiến shop bán càng nhiều càng lỗ.
6. Không chỉnh quảng cáo liên tục trong những ngày đầu
GMV Max cần thời gian để thu thập dữ liệu và học cách phân phối. Shopee khuyến nghị người bán chờ ít nhất 7 ngày để chiến dịch hoàn thành giai đoạn máy học. Trong khoảng thời gian này, hiệu suất có thể biến động và người bán nên hạn chế thay đổi cài đặt để hệ thống có đủ dữ liệu tối ưu.
Một lỗi rất phổ biến là:
- Ngày đầu ROAS thấp → giảm ngân sách.
- Ngày thứ hai không tiêu tiền → giảm ROAS.
- Ngày thứ ba ít đơn → tăng ngân sách.
- Ngày thứ tư lại sửa ROAS.
Việc điều chỉnh liên tục khiến hệ thống khó hình thành dữ liệu ổn định. Sau khi chiến dịch đã ổn định, nếu cần tăng hoặc giảm ngân sách hay ROAS, Shopee khuyến nghị các lần điều chỉnh nên nằm trong khoảng ±20%, đồng thời tránh thực hiện quá nhiều thay đổi trong cùng một ngày.
7. Đừng chỉ nhìn ROAS, hãy nhìn cả phễu chuyển đổi
ROAS thấp chưa chắc nguyên nhân nằm ở quảng cáo. Nếu quảng cáo có nhiều hiển thị nhưng CTR thấp, vấn đề có thể nằm ở ảnh bìa, giá hoặc USP. Nếu nhiều người nhấp vào nhưng không mua, hãy kiểm tra trang sản phẩm, review, voucher, giá bán và mức độ cạnh tranh.Nếu tỷ lệ chuyển đổi tốt nhưng lượng truy cập thấp, lúc đó mới nên xem xét mở rộng phân phối, ngân sách hoặc điều chỉnh ROAS.
Người bán nên nhìn GMV Max theo chuỗi: Hiển thị → Click → Trang sản phẩm → Thêm giỏ → Đơn hàng → Doanh số → ROAS
Chỉ nhìn một chỉ số ROAS sẽ rất khó xác định chính xác điểm nghẽn.
8. Không nên so doanh số quảng cáo trực tiếp với doanh thu thực nhận
Một điểm nữa người mới cần đặc biệt lưu ý là cách ghi nhận số liệu quảng cáo và số liệu bán hàng trong gian hàng không hoàn toàn giống nhau. Theo tài liệu Shopee, chỉ số quảng cáo có cơ chế ghi nhận chuyển đổi trong vòng 7 ngày kể từ khi khách nhấp vào quảng cáo và có thể bao gồm sản phẩm được quảng bá cũng như những sản phẩm khác được mua trong shop. Shopee cũng lưu ý doanh số quảng cáo không nên được so sánh trực tiếp 1:1 với doanh thu đơn hàng hoàn tất trong gian hàng do cách đo lường khác nhau.
Ngoài ra, từ ngày 16/01/2026, Shopee đã đổi tên chỉ số Doanh thu Dịch vụ Hiển thị (Ads GMV) thành Doanh số Dịch vụ Hiển thị (Ads Sales) . Vì vậy khi đánh giá quảng cáo, người bán nên kết hợp dữ liệu Ads với lợi nhuận thực tế của shop thay vì chỉ nhìn doanh số hiển thị trên bảng quảng cáo.
9. Đừng tăng ngân sách khi chưa xác định được điểm nghẽn
Một chiến dịch tiêu hết 300.000 đồng mỗi ngày không có nghĩa tăng lên 600.000 đồng sẽ giúp doanh số tăng gấp đôi.Nếu sản phẩm đang có tỷ lệ chuyển đổi thấp, tăng ngân sách chỉ khiến hệ thống mua thêm Traffic cho một trang sản phẩm chưa đủ sức bán hàng. Ngược lại, nếu một SKU có tỷ lệ chuyển đổi tốt, ROAS đạt ngưỡng lợi nhuận, ngân sách thường xuyên hết sớm và vẫn còn dư địa Traffic, đây mới là tín hiệu phù hợp để cân nhắc scale.
Nguyên tắc nên nhớ: Scale ngân sách khi hệ thống đang khuếch đại một công thức có hiệu quả, không phải khi bạn đang cố dùng tiền để sửa một công thức đang sai.
Kết luận
GMV Max giúp việc chạy quảng cáo Shopee trở nên tự động hơn, nhưng tự động không đồng nghĩa người bán có thể bỏ qua việc phân tích dữ liệu. Với người mới, hãy bắt đầu từ một nhóm SKU có tiềm năng, xác định ROAS hòa vốn, lựa chọn cơ chế tối ưu phù hợp, dành đủ thời gian cho giai đoạn máy học và hạn chế chỉnh chiến dịch liên tục.
Quan trọng nhất, đừng hỏi GMV Max nên chạy bao nhiêu tiền để có đơn? trước khi biết sản phẩm của mình đang nghẽn ở Traffic hay chuyển đổi. Bởi cuối cùng, quảng cáo chỉ là công cụ đưa khách hàng đến sản phẩm. Sản phẩm có đủ sức chuyển đổi lượng Traffic đó thành đơn hàng và lợi nhuận hay không mới là yếu tố quyết định khả năng scale lâu dài.
Nhà bán mới bắt đầu chạy GMV Max nhưng chưa biết cách tối ưu hiệu quả? Đăng ký tại đây để được TuKi Group hỗ trợ xây dựng gian hàng TikTok Shop bài bản, tối ưu quảng cáo và gia tăng cơ hội ra đơn TẠI ĐÂY nhé ạ !
