Làm Sao Để Bùng Nổ Doanh Số Trong Flash Sale Shopee

Bùng nổ doanh số chắc là việc nhiều xốp kinh doanh hằng mong muốn . Chính vì vậy, Flash Sale trên Shopee là một trong những cơ hội vàng giúp các shop tăng doanh số một cách đột phá trong thời gian ngắn.

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa cơ hội này, bạn cần có một chiến lược bài bản, từ việc chuẩn bị sản phẩm, định giá hợp lý, tối ưu hóa công cụ hỗ trợ của Shopee, đến việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và chăm sóc khách hàng chu đáo. Dưới đây sẽ giải đáp cho bạn “Làm sao để bùng nổ doanh thu trong Flash Sale trên Shopee”

1. CHUẨN BỊ SẢN PHẨM CHU ĐÁO

Lựa chọn sản phẩm phù hợp

• Chọn sản phẩm có sức hút cao: Ưu tiên các mặt hàng thiết yếu, hot trend, hoặc sản phẩm đang được nhiều người quan tâm. Ví dụ, trong mùa hè, các sản phẩm như quạt mini, kem chống nắng, đồ bơi sẽ có nhu cầu cao.
• Đảm bảo lợi nhuận: Chọn sản phẩm có lợi nhuận tốt để tránh việc giảm giá quá sâu gây lỗ vốn. Bạn có thể tính toán trước mức giảm giá tối đa mà vẫn đảm bảo lợi nhuận.
• Chuẩn bị nguồn hàng dồi dào: Đảm bảo số lượng sản phẩm đủ lớn để đáp ứng nhu cầu trong thời gian Flash Sale. Cháy hàng giữa chừng không chỉ làm mất doanh thu mà còn ảnh hưởng đến uy tín của shop.

Tối ưu hình ảnh và mô tả sản phẩm

• Hình ảnh chất lượng: Ảnh sản phẩm phải đẹp, rõ nét, và thu hút. Ưu tiên sử dụng hình ảnh thực tế để khách hàng có cái nhìn chân thực nhất về sản phẩm. Bạn có thể thêm các hình ảnh về quy trình sản xuất, đóng gói để tăng độ tin cậy.
• Mô tả sản phẩm chi tiết: Mô tả ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin, nhấn mạnh vào lợi ích nổi bật của sản phẩm. Ví dụ, nếu bạn bán túi xách, hãy nhấn mạnh chất liệu bền, thiết kế thời trang, và khả năng chứa đồ tiện lợi.
• Tối ưu từ khóa: Thêm các từ khóa liên quan vào tiêu đề và mô tả sản phẩm để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Shopee. Ví dụ, nếu bạn bán giày thể thao, hãy thêm các từ khóa như “giày chạy bộ”, “giày thể thao giá rẻ”, “giày đế êm”.

2. CHIẾN LƯỢC GIÁ HẤP DẪN

Định giá hợp lý

• Khảo sát giá đối thủ: Trước khi đưa ra mức giá, hãy nghiên cứu giá của các đối thủ cạnh tranh để đảm bảo giá của bạn hấp dẫn hơn nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận.
• Không giảm giá quá sâu: Giảm giá quá thấp có thể làm ảnh hưởng đến lợi nhuận và giá trị thương hiệu của bạn. Thay vào đó, hãy tạo cảm giác giá trị bằng cách kết hợp các chương trình khuyến mãi như “Mua 1 tặng 1” hoặc “Giảm giá 50% khi mua combo”.

Công thức giá hấp dẫn

• Giá chẵn – lẻ: Áp dụng chiến lược giá chẵn – lẻ để tạo cảm giác rẻ hơn. Ví dụ, thay vì để giá 100K, hãy để 99K.
• Combo ưu đãi: Tạo các combo sản phẩm với giá ưu đãi để kích thích khách hàng mua nhiều hơn. Ví dụ, combo 3 sản phẩm với giá chỉ bằng 2 sản phẩm.

3. KHAI THÁC TỐI ĐA CÔNG CỤ HỖ TRỢ CỦA SHOPEE

Chạy quảng cáo Shopee Ads

• Quảng cáo tìm kiếm và khám phá: Đầu tư vào quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo khám phá để tăng lượt truy cập vào sản phẩm của bạn. Trong thời gian Flash Sale, hãy tăng ngân sách quảng cáo để tiếp cận tối đa khách hàng.
• Tối ưu từ khóa quảng cáo: Chọn các từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng ít cạnh tranh để tiết kiệm chi phí quảng cáo.

Tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee

• Mua kèm deal sốc: Đăng ký các chương trình ưu đãi như “Mua kèm deal sốc” hoặc “Giảm giá chớp nhoáng” để tăng độ hiển thị của sản phẩm.
• Hoàn xu Xtra: Tham gia chương trình “Hoàn xu Xtra” để kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn.

Tận dụng livestream bán hàng

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Livestream là công cụ hiệu quả để tương tác trực tiếp với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Trong buổi livestream, hãy cung cấp mã giảm giá và quà tặng đặc biệt để thu hút khách hàng.
• Xây dựng kịch bản livestream: Chuẩn bị kịch bản livestream chi tiết, từ giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc, đến các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

4. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

Quảng bá trước sự kiện

• Thông báo trên các kênh truyền thông: Sử dụng fanpage, nhóm Facebook, Zalo, hoặc Instagram để thông báo về Flash Sale sắp tới. Hãy tạo sự háo hức bằng cách đếm ngược thời gian hoặc tiết lộ một phần ưu đãi.
• Email marketing: Gửi email hoặc tin nhắn cho khách hàng cũ thông qua Shopee Chat để thông báo về chương trình khuyến mãi.
• Tạo sự khan hiếm: Nhấn mạnh “Chỉ còn X sản phẩm” hoặc “Chỉ diễn ra trong 2 tiếng” để thúc đẩy khách hàng quyết định mua hàng nhanh chóng.

Tận dụng KOLs và Affiliate Marketing

• Hợp tác với KOLs: Hợp tác với các KOLs (Key Opinion Leaders) hoặc reviewer để quảng bá sản phẩm trước sự kiện. KOLs có thể giúp bạn tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn.
• Shopee Affiliate: Đăng ký chương trình tiếp thị liên kết (Shopee Affiliate) để tăng lượt tiếp cận khách hàng thông qua các đối tác quảng cáo.

5. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHU ĐÁO

Tăng tốc độ phản hồi tin nhắn

• Trả lời nhanh chóng: Trong thời gian Flash Sale, khách hàng sẽ hỏi rất nhiều về sản phẩm, chính sách đổi trả, hoặc mã giảm giá. Hãy đảm bảo trả lời nhanh chóng để không bỏ lỡ đơn hàng.
• Sử dụng tin nhắn tự động: Cài đặt tin nhắn tự động trên Shopee Chat để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, đặc biệt là trong những giờ cao điểm.

Xử lý đơn hàng nhanh chóng

• Chuẩn bị sẵn đơn hàng: Đóng gói sẵn sản phẩm để đẩy nhanh quá trình giao hàng. Khách hàng sẽ đánh giá cao việc nhận hàng nhanh chóng.
• Liên kết với đơn vị vận chuyển uy tín: Chọn các đơn vị vận chuyển có tốc độ giao hàng nhanh và dịch vụ tốt để tránh tình trạng chậm trễ.

Chăm sóc sau mua

• Gửi tin nhắn cảm ơn: Sau khi khách hàng mua hàng, hãy gửi tin nhắn cảm ơn và cung cấp voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo.
• Khuyến khích đánh giá 5 sao: Nhắc nhở khách hàng đánh giá sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đánh giá tốt sẽ giúp tăng độ uy tín và thu hút thêm khách hàng mới.

KẾT LUẬN

Flash Sale trên Shopee là cơ hội tuyệt vời để gia tăng doanh số, nhưng để thành công, bạn cần có chiến lược rõ ràng từ khâu chuẩn bị sản phẩm, định giá hợp lý, tận dụng các công cụ hỗ trợ của Shopee, đến việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và chăm sóc khách hàng chu đáo. Hãy áp dụng ngay những bí quyết trên để bùng nổ doanh thu trong những đợt Flash Sale sắp tới!

Nếu bạn còn băn khoăn gì cần giải đáp, hãy liên hệ ngay cho Tuki Group để được hỗ trợ nhiệt tình nhé!