HƯỚNG DẪN CÁCH KÉO TRAFFIC NỘI SÀN SHOPEE CHI TIẾT TỪ A ĐẾN Z NĂM 2024 (PHẦN 2)

Trong Phần 1, chúng ta đã thảo luận về 3 cách đầu tiên cơ bản giúp kéo traffic nội sàn Shopee. Phần 2 này sẽ tiếp tục cung cấp các chiến lược nâng cao và những mẹo hữu ích, giúp bạn tối ưu hóa cửa hàng và sản phẩm trên Shopee một cách hiệu quả nhất, đảm bảo tăng trưởng qua kéo traffic và doanh số bền vững trong năm 2024.

Cách kéo traffic nội sàn Shopee chi tiết

Kéo traffic trả phí

Thông qua việc đầu tư vào đấu thầu từ khóa, Nhà Bán Hàng có thể kéo traffic trả tiền trực tiếp cho Shopee Ads để quảng cáo sản phẩm của mình và thu hút người dùng truy cập vào cửa hàng một cách hiệu quả hơn. Bằng cách chọn các từ khóa phù hợp, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở các vị trí nổi bật khi người mua tìm kiếm các sản phẩm liên quan trên Shopee.

Quá trình kéo traffic này không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận mà còn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, nhờ vào việc hiển thị sản phẩm của bạn trước mắt những khách hàng tiềm năng có nhu cầu cụ thể.

Seeding đơn hàng – Seeding đánh giá để kéo traffic

Lượt mua và đánh giá từ khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trên Shopee. Với thuật toán hiện tại, Shopee ưu tiên những đánh giá có nội dung phong phú, hình ảnh minh họa chi tiết và được đánh giá là “hữu ích” đối với người mua, thay vì chỉ dựa trên yếu tố thời gian như trước đây.

Seeding đơn hàng – Seeding đánh giá để kéo traffic

Vì vậy, khi thực hiện các đơn đặt hàng đầu tiên, kéo traffic bằng cách hãy chú ý viết những đánh giá chất lượng, kèm theo nhiều hình ảnh. Sau đó, bạn có thể sử dụng các tài khoản phụ để like đánh giá đó, giúp chúng nổi bật lên top. Ngày nay, với sự phổ biến của việc mua sắm qua ứng dụng, việc seeding khoảng 10 đánh giá 5 sao hấp dẫn sẽ tạo được ấn tượng mạnh và dễ dàng thuyết phục khách hàng tiềm năng.

Việc seeding đánh giá để kéo traffic cũng cần có chiến lược rõ ràng: Nếu bạn có 5 đánh giá 5 sao, hãy xen kẽ một đánh giá 1 sao với nội dung tinh tế, chẳng hạn như: “Sản phẩm tốt, đúng như hình nhưng thời gian giao hàng quá lâu, đến khi nhận hàng thì tôi đã không còn cần nữa. 1* cho tốc độ giao hàng của Shopee.”

Ngoài ra, hãy rải link sản phẩm của mình trên các nhóm, diễn đàn tập trung khách hàng tiềm năng. Trên Facebook, có rất nhiều nhóm dành riêng cho người bán hàng trên Shopee, nơi bạn có thể chia sẻ link gian hàng, kêu gọi các thành viên khác follow và chia sẻ sản phẩm, sau đó trao đổi qua lại. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những shop mới, quy mô nhỏ và chưa có nhiều ảnh hưởng trên Shopee. Hãy cố gắng tìm kiếm các group chất lượng và thường xuyên tham gia trao đổi link để tăng cường sự hiện diện của mình trên nền tảng để kéo traffic.

Đặt link trong các câu trả lời mẫu ở Webchat Shopee

Mục webchat của Shopee cung cấp tính năng câu trả lời mẫu rất hữu ích, cho phép bạn tùy chỉnh nội dung câu trả lời theo nhu cầu của bạn. Với tính năng này, bạn có thể chèn link sản phẩm vào các câu trả lời mẫu, giúp khách hàng dễ dàng truy cập thông tin chi tiết ngay khi trò chuyện để thuận lợi cho việc kéo traffic.

Đặt link trong các câu trả lời mẫu ở Webchat Shopee

Việc làm này không chỉ tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi họ không cần phải tìm kiếm sản phẩm, mà còn giúp tăng tỷ lệ chốt đơn vì khách hàng không phải chờ đợi phản hồi lâu. Thay vì phải cung cấp thông tin một cách thủ công cho từng khách hàng, bạn có thể sử dụng câu trả lời mẫu để gửi ngay link sản phẩm, giúp khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng để kéo traffic.

Hơn nữa, việc sử dụng câu trả lời mẫu với link sản phẩm còn giúp bạn cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy tiện lợi hơn khi có thể tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng, từ đó tăng khả năng họ sẽ hoàn tất đơn hàng. Việc tận dụng tính năng này một cách hiệu quả không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn gia tăng cơ hội bán hàng thành công trong việc kéo traffic.

Gửi danh mục – không gửi sản phẩm để kéo traffic

Tại sao việc sử dụng link danh mục sản phẩm lại hiệu quả hơn để kéo traffic? Ví dụ, nếu khách hàng muốn mua sản phẩm A và bạn chỉ gửi link sản phẩm A, họ có thể thấy giá cao và quyết định rời trang. Nhưng nếu bạn gửi link đến danh mục sản phẩm, trong đó bao gồm sản phẩm A cùng với các sản phẩm khác như B, C, D có giá cả hoặc phân loại khác, khách hàng có thể sẽ chọn sản phẩm B, C, D nếu thấy chúng phù hợp hơn.

Gửi danh mục – không gửi sản phẩm để kéo traffic

Như vậy, việc gửi link danh mục không chỉ giúp khách hàng có thêm sự lựa chọn mà còn có thể dẫn đến việc shop của bạn được tính 2 phiên truy cập để kéo traffic: một lần khi khách hàng vào danh mục và một lần khi họ nhấp vào sản phẩm cụ thể. Điều này giúp tối ưu hóa cơ hội bán hàng và nâng cao hiệu quả chiến lược marketing của bạn trong việc kéo traffic.

Tính năng trang trí shop để kéo traffic

Hiện tại, 60% người dùng thực hiện việc mua sắm qua ứng dụng Shopee, điều này chứng tỏ sự quan trọng của ứng dụng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng. Khi khách hàng truy cập vào gian hàng của bạn trên ứng dụng, việc chuẩn bị các banner và hình ảnh sản phẩm có gắn kèm các link sản phẩm là rất cần thiết. Các banner và hình ảnh này trong việc kéo traffic không chỉ giúp làm nổi bật các sản phẩm của bạn mà còn cung cấp các liên kết trực tiếp, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và mua sắm sản phẩm.

Tính năng trang trí shop

Hãy kéo traffic bằng cách tích hợp các link sản phẩm vào các banner và hình ảnh trong gian hàng, bạn có thể tăng cường khả năng khách hàng nhấp vào các liên kết này. Khi khách hàng thấy những hình ảnh hấp dẫn và banner nổi bật, họ có xu hướng tìm hiểu thêm về sản phẩm, từ đó tăng khả năng họ sẽ nhấp vào các link sản phẩm và thực hiện giao dịch. Việc bố trí banner và hình ảnh một cách hợp lý trên giao diện ứng dụng cũng giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm của người dùng, khiến họ dễ dàng khám phá và chọn mua sản phẩm hơn.

Tham gia các chương trình Sale của shopee, Flash Sale tại Shop

Hàng tháng, Shopee thường tổ chức các chương trình sale vào những ngày cố định, mang lại cơ hội giảm giá sản phẩm theo mức giá mà Shopee đề xuất, cùng với nhiều chính sách ưu đãi khác. Trong thời gian này, lượng người dùng truy cập vào shop của bạn có thể tăng đột biến. Để tận dụng tối đa cơ hội này, bạn nên lên kế hoạch giảm giá sản phẩm và kéo traffic thu hút người dùng hiệu quả.

Tham gia các chương trình Sale của shopee, Flash Sale tại Shop

Bạn có thể theo dõi lịch trình các chương trình sale trực tiếp trên kênh người bán của Shopee để không bỏ lỡ cơ hội. Để bán hàng hiệu quả hơn bằng cách tận dụng kéo traffic nội sàn, bạn cần thực hiện ba bước cơ bản:

Bước 1: Phân Tích Traffic

Đầu tiên, bạn cần xác định loại traffic mà bạn đang tiếp cận và chất lượng của nó. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và cách họ tương tác với gian hàng của bạn.

Bước 2: Hiểu Nguyên Lý Hoạt Động

Tiếp theo, kéo traffic bằng cách hãy tìm hiểu nguyên lý hoạt động của traffic và cách để thu hút nguồn traffic đó. Ví dụ, Shopee cung cấp các công cụ như POP-UP BANNER, nơi banner của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình của tất cả người dùng truy cập ứng dụng hoặc website, mang đến hàng trăm ngàn lượt tiếp cận mỗi ngày. Tham gia vào chương trình Brand Day hoặc liên hệ trực tiếp với Shopee để biết giá, thường là khoảng 3.500 USD/ngày cho một gói quảng cáo Brand Day, với hàng trăm ngàn lượt hiển thị pop-up.

Bước 3: Tối Ưu Sản Phẩm và Gian Hàng

Cuối cùng, kéo traffic hãy tối ưu hóa sản phẩm và gian hàng của bạn để phù hợp với nguồn traffic đó. Ví dụ, với chương trình Deal 1K, nơi khách hàng tìm kiếm các sản phẩm HOT với giá hấp dẫn, bạn có thể đặt số lượng sản phẩm hợp lý để tối ưu hóa cơ hội bán hàng. Mỗi người chỉ mua một sản phẩm, nhưng có thể kích thích họ tìm thêm các sản phẩm khác trong gian hàng của bạn. Đây là thời điểm lý tưởng để áp dụng chiến lược upsell.

Bạn nên chọn các sản phẩm phù hợp để chạy Deal 1K, chẳng hạn như gói giấy sipao, bàn chải đánh răng, ốp lưng, hoặc dây sạc. Sau đó, tối ưu hóa kéo traffic của cửa hàng bằng cách sử dụng danh mục sản phẩm, Flash Sale, combo, hoặc top bán chạy để điều hướng khách hàng đến những sản phẩm tiềm năng nhất trong gian hàng của bạn.

Tận dụng hiệu quả kéo traffic nội sàn không chỉ giúp bạn gia tăng doanh số mà còn tạo cơ hội phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường.

Kết luận

Kéo traffic nội sàn Shopee không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng với sự đầu tư vào chiến lược marketing đúng đắn và tận dụng các công cụ mà Shopee cung cấp, bạn có thể tăng đáng kể lượt truy cập và doanh số cho cửa hàng của mình. Hãy luôn theo dõi, thử nghiệm, và tối ưu hóa các phương pháp của bạn để đạt được kết quả tốt nhất trong năm 2024. Ngoài ra, các nhà bán hàng có thể tham khảo sử dụng dịch vụ Đào tạo, Setup Shop của TUKI GROUP giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành và tối ưu nguồn nhân lực với những tính năng như:

Giúp học viên thành thạo các kỹ năng và công cụ hỗ trợ bán hàng trên sàn TMĐT.