Trong bối cảnh Shopee ngày càng siết chặt chính sách kiểm soát vi phạm hàng giả, hàng nhái. Hệ quả không chỉ là sản phẩm bị ẩn khỏi kết quả tìm kiếm, mà còn dẫn đến các hình phạt nặng như giới hạn hiển thị, khóa shop tạm thời hoặc vĩnh viễn, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và uy tín gian hàng.
Điều đáng nói là: Shopee có thể xử lý chỉ vì 1 từ khóa sai, 1 hình ảnh bị hiểu nhầm, hoặc mô tả thiếu chính xác – dù bạn hoàn toàn không cố ý vi phạm.
👉 Vậy làm sao để biết shop bạn có đang bị gắn cờ vi phạm không?
👉 Cách xử lý khi bị cảnh báo là gì?
👉 Làm sao để phòng tránh rủi ro mất shop oan?
Cùng Tuki Group checklist lại toàn bộ sản phẩm & hành động xử lý khẩn cấp trong bài viết dưới đây!
Vì sao cần kiểm tra vi phạm hàng giả, hàng nhái trên Shopee?
Shopee đang siết chặt chính sách chống hàng giả, hàng nhái, đặc biệt với các sản phẩm liên quan đến thương hiệu nổi tiếng. Nhiều shop đã bị ẩn sản phẩm, khóa vĩnh viễn hoặc phạt tiền hàng chục triệu chỉ vì vi phạm mà không hề biết.
Việc tự kiểm tra và rà soát gian hàng định kỳ giúp bạn:
-
Tránh bị Shopee quét bất ngờ
-
Không vi phạm chính sách thương hiệu
-
Bảo vệ uy tín gian hàng & tránh mất quyền lên Shopee Mall
Cách kiểm tra gian hàng có dính lỗi hàng giả/hàng nhái
1. Kiểm tra tên sản phẩm có chứa từ khóa thương hiệu không?
Shopee sẽ quét nếu:
-
Tên sản phẩm chứa từ khóa như: “Gucc1”, “Dior rep”, “Nike giống auth”, “LV inspired”
-
Sản phẩm không chính hãng nhưng dùng tên của thương hiệu thật
-
Ghi kiểu lách luật: “rep 1:1”, “hàng giống hàng hiệu”, “like auth”
✔ Cách xử lý:
-
Xoá hoặc thay thế từ khóa thương hiệu nếu không có giấy tờ chính hãng
-
Tránh viết tắt gây hiểu nhầm: ví dụ “AD” cho Adidas, “DG” cho Dolce & Gabbana…
2. Kiểm tra hình ảnh sản phẩm
Shopee quét để nhận diện hình ảnh có dấu hiệu hàng giả/hàng nhái, ví dụ:
-
Ảnh có logo thương hiệu nổi bật (Gucci, LV, Adidas…)
-
Ảnh copy từ website chính hãng nhưng bạn không phải nhà phân phối
✔ Cách xử lý:
-
Chụp ảnh thật sản phẩm bạn đang bán
-
Xóa logo trong ảnh nếu không có quyền sử dụng
-
Không dùng ảnh mockup lấy từ thương hiệu khác
3. Soát lại mô tả & phân loại sản phẩm
Mô tả dễ bị quét nếu có:
-
Cụm từ như “giống chính hãng”, “full box auth”, “hàng xách tay giá tốt”
-
Phân loại ghi “Mua 1 tặng 3 Gucci” nhưng không có sản phẩm thật
✔ Cách xử lý:
-
Chỉ ghi thông tin thực tế – không so sánh với hàng auth
-
Gỡ ngay phân loại gây hiểu nhầm liên quan thương hiệu lớn
4. Dùng công cụ của Shopee để kiểm tra cảnh báo
Truy cập: Kênh Người Bán → Quản lý sản phẩm → Sản phẩm bị hạn chế / cảnh báo
Tại đây bạn có thể thấy các sản phẩm bị ẩn, vi phạm do nghi ngờ:
-
Hàng giả/hàng nhái
-
Vi phạm bản quyền hình ảnh/thương hiệu
Hành động:
-
Gỡ, chỉnh sửa theo gợi ý từ Shopee
-
Liên hệ Bộ phận hỗ trợ nếu bạn có đầy đủ giấy tờ chứng minh chính hãng
5. Rà soát các ngành hàng dễ bị quét hàng nhái
Các ngành sau có nguy cơ bị quét cao nhất:
-
Thời trang (túi, giày, kính, phụ kiện…)
-
Mỹ phẩm – nước hoa
-
Đồng hồ, phụ kiện công nghệ
-
Các sản phẩm ghi “xách tay”, “rep”, “like auth”
Giải pháp: Nếu không có hóa đơn/chứng từ rõ ràng, tuyệt đối không ghi tên thương hiệu lớn.
Tuki Group hỗ trợ rà soát và phòng tránh lỗi hàng nhái
Bạn lo lắng sản phẩm của mình có thể bị Shopee quét vi phạm?
Tuki Group hỗ trợ kiểm tra & tối ưu sản phẩm theo đúng chính sách Shopee: Tại đây
-
Rà soát toàn bộ tiêu đề, mô tả, hình ảnh
-
Xóa từ khóa cấm – viết lại mô tả tránh trigger quét
-
Gợi ý thay thế nếu sản phẩm có nguy cơ bị xử phạt
-
Hỗ trợ lên Mall nếu sản phẩm đủ điều kiện
