1. Chỉ số Ảnh hưởng là gì?

Chỉ số Ảnh hưởng là thước đo đánh giá mức độ hiệu quả và khả năng chuyển đổi của Live và Video từ nhà sáng tạo nội dung trên Shopee. Cụ thể, chỉ số này phản ánh được:

1. Mức độ thu hút và lan tỏa của video/ livestream đến đông đảo Người xem
2. Mức độ tương tác giữa Người xem và video/ livestream của bạn (như thời gian xem, lượt thích, bình luận, chia sẻ,…)
3. Đặc biệt là khả năng thúc đẩy Người xem thực hiện hành động – như nhấp vào sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hoặc đặt mua – từ nội dung của nhà sáng tạo.

Chỉ số Ảnh hưởng được ghi nhận bởi hệ thống Shopee dựa trên nhiều yếu tố, áp dụng cho cả hai hình thức nội dung là video và livestream.

–> Chỉ số Ảnh hưởng càng cao cho thấy nội dung của bạn không chỉ hấp dẫn mà còn hiệu quả trong việc thúc đẩy hành vi mua sắm thực tế.

2. Vì sao Chỉ số Ảnh hưởng quan trọng với Nhà sáng tạo nội dung?

⚠️Lưu ý: Nhà sáng tạo nội dung bao gồm Người bán Shopee và KOL/KOC.Nội dung không chỉ là công cụ thu hút lượt xem, mà còn là đòn bẩy doanh thu. Với Chỉ số Ảnh hưởng, nhà sáng tạo nội dung có thể:

1. Tối ưu hóa nội dung dựa trên dữ liệu: Đo lường được cụ thể tác động của nội dung đến hành vi mua hàng, đồng thời biết được nội dung nào hoạt động tốt để tái sử dụng hoặc cải tiến.
2. Tăng sức cạnh tranh: Các thương hiệu sẽ ưu tiên hợp tác với nhà sáng tạo có chỉ số Ảnh hưởng cao – giúp họ tối ưu hóa được hiệu suất bán hàng. Với những nhà sáng tạo kiêm nhà bán hàng, việc tự tối ưu chất lượng nội dung giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và nổi bật hơn trên thị trường.
3. Tăng khả năng tiếp cận người xem: Thuật toán Shopee đánh giá cao nội dung có chỉ số Ảnh hưởng tốt, giúp những nội dung này lan tỏa rộng hơn đến người xem.

3. Làm thế nào để cải thiện Chỉ số Ảnh hưởng?

Nhà sáng tạo nội dung/Nhà bán hàng có thể tham khảo một số khuyến nghị sau từ Shopee để cải thiện Chỉ số Ảnh hưởng:

Khuyến nghị	Minh họa chi tiết
a.Tận dụng tối đa hệ sinh thái nội dung của Shopee	🔍Sử dụng kết hợp cả 2 kênh Live và Video giúp mở rộng độ phủ nội dung và tiếp cận hiệu quả hơn với người xem và khách hàng tiềm năng.
b.Tập trung cải thiện chất lượng nội dung trên Live và Video	🔍Sử dụng các nội dung “hook” với câu từ súc tích, bắt mắt ngay từ mở đầu video/ live để kích thích sự tò mò và nắm bắt sự chú ý của người xem. 🔍Sử dụng hình ảnh rõ nét, âm thanh chất lượng cao. 🔍Giới thiệu rõ ràng, cụ thể về sản phẩm & các ưu đãi khả dụng với kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ. Ví dụ: “Săn ngay sản phẩm trên Live/ Video với giá ưu đãi!” “Nhanh tay chốt đơn với voucher 20%” “Ưu đãi độc quyền chỉ có trên Live” 🔍Chia sẻ trải nghiệm và review chân thật là cách hiệu quả để tạo dựng lòng tin và thu hút người xem.
c.Tối ưu ảnh thumbnail, caption và hashtag	🔍Thumbnail nên rõ nét, có nhân vật chính và sản phẩm, tránh chữ quá nhiều. 🔍Caption cần ngắn gọn, có yếu tố hấp dẫn hoặc đặt câu hỏi nhằm tăng tính thảo luận, giúp tối ưu hóa tương tác cho nội dung. 🔍Hashtag nên kết hợp thương hiệu, danh mục sản phẩm và xu hướng.
d.Lựa chọn sản phẩm phù hợp	🔍Ưu tiên lựa chọn các sản phẩm phù hợp với tệp người xem, top sản phẩm bán chạy có đánh giá cao & ưu đãi tốt. 🔍Thường xuyên tham khảo danh sách sản phẩm hot theo gợi ý ngành hàng.
e.Thường xuyên theo dõi các chỉ số và tối ưu hóa nội dung dựa theo dữ liệu	🔍 Các chỉ số nên theo dõi: + Tỉ lệ click – bao nhiêu người nhấp vào sản phẩm + Tỉ lệ thêm sản phẩm vào giỏ hàng – bao nhiêu người thêm vào giỏ từ nội dung của bạn + Tỉ lệ chuyển đổi – tỷ lệ người mua sau khi xem nội dung + Thời lượng xem trung bình – nội dung có giữ chân được người xem không?

–> Chỉ số Ảnh hưởng là một chỉ số quan trọng giúp các nhà sáng tạo/ thương hiệu trên Shopee đo lường chính xác hiệu quả thương mại của nội dung. Việc hiểu và tối ưu Chỉ số Ảnh hưởng không chỉ giúp nhà sáng tạo/ thương hiệu tạo ra nội dung hấp dẫn, mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể với thị trường.

Bạn đã biết chỉ số ảnh hưởng đến hiệu quả nội dung live & video đến shop của bạn trên Shopee chưa? Nếu không, đừng lo, TuKi Group sẽ giúp bạn phân tích cụ thể shop của mình.Khám shop MIỄN PHÍ ngay hôm nay để hiểu rõ hơn và tối ưu chiến lược video, live cho shop của bạn tại đây nhé!