CÁCH THIẾT KẾ GIAN HÀNG SHOPEE CHUYÊN NGHIỆP ĐỂ TĂNG UY TÍN VỚI KHÁCH HÀNG

Trên Shopee, niềm tin khách hàng quyết định việc họ có mua hàng hay không. Nhưng với shop mới, chưa có nhiều đánh giá, làm thế nào để khách tin tưởng? Câu trả lời chính là thiết kế gian hàng Shopee chuyên nghiệp. Một gian hàng được chăm chút từ banner, ảnh sản phẩm, mô tả đến bố cục không chỉ giúp shop nổi bật giữa hàng nghìn đối thủ mà còn tạo dựng sự uy tín ngay từ cái nhìn đầu tiên.

1. Vì sao thiết kế gian hàng chuyên nghiệp lại quan trọng?

1.1. Tạo ấn tượng ngay từ đầu

Khách hàng thường chỉ mất 5 giây để quyết định có ở lại xem shop hay không. Một gian hàng gọn gàng, có banner rõ ràng, hình ảnh sắc nét sẽ giữ chân khách lâu hơn.

1.2. Gia tăng niềm tin cho shop mới

Với shop chưa nhiều đánh giá, thiết kế chuyên nghiệp chính là “chứng chỉ uy tín”. Nó giúp khách cảm thấy bạn là người bán có đầu tư, có trách nhiệm.

1.3. Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

Shopee ưu tiên hiển thị những shop có CTR và CR cao. Thiết kế gian hàng chỉn chu giúp khách click nhiều hơn, mua hàng nhiều hơn → tăng hiển thị tự nhiên.

2. Các yếu tố thiết kế gian hàng Shopee chuyên nghiệp

2.1. Banner gian hàng – Bộ mặt thương hiệu

Vì sao quan trọng:

Banner là phần khách hàng nhìn thấy đầu tiên khi vào shop.
Giống như biển hiệu ngoài cửa hàng offline, banner tạo ấn tượng ngay tức thì và cho khách cảm giác về sự đầu tư – chuyên nghiệp – uy tín.

Cách thiết kế banner chuẩn Shopee:

Kích thước chuẩn: 1200 x 350 px, hiển thị tốt trên cả mobile và desktop.
Nội dung banner:
- Logo shop rõ ràng.
- Màu sắc đồng bộ với sản phẩm hoặc thương hiệu.
- Có thể thêm slogan ngắn gọn (3–5 từ).
- Highlight ưu đãi/điểm mạnh: “Freeship”, “Sale đến 50%”, “Cam kết chính hãng”.
Sử dụng banner phân loại:
- Banner “Sản phẩm mới”
- Banner “Best seller”
- Banner “Sale hot hôm nay”

-> Ví dụ: Shop mỹ phẩm đồng bộ tone trắng – hồng cho toàn banner, kèm logo nhỏ bên trái, chữ “Freeship toàn quốc” bên phải → khách nhớ ngay phong cách shop.

2.2. Ảnh sản phẩm – Vũ khí quyết định CTR

Vì sao quan trọng:

Trên Shopee, khách quyết định click vào sản phẩm 90% nhờ hình ảnh trước khi đọc mô tả.
Ảnh mờ, copy từ Google → khách lướt qua ngay.

Cách làm ảnh sản phẩm chuẩn:

Ảnh đại diện (thumbnail):
- Nền trắng hoặc nền sáng, sản phẩm rõ nét.
- Không quá nhiều chữ, logo chỉ chiếm <20%.
- Tối ưu kích thước 1000 x 1000 px để hiển thị rõ trên mọi thiết bị.
Ảnh bổ sung (gallery):
- Tối thiểu 5 ảnh/góc chụp: chính diện, ngang, sau, chi tiết cận cảnh.
- Ảnh lifestyle: sản phẩm trong bối cảnh thực tế (áo mặc trên mẫu, mỹ phẩm trên tay, đồ decor trong phòng…).
- Nếu có thể, thêm ảnh infographic: highlight tính năng sản phẩm bằng icon + text ngắn gọn.
Ảnh đồng bộ:
- Mọi sản phẩm trong shop nên cùng một style ảnh để tạo cảm giác chuyên nghiệp.
- Ví dụ: tất cả ảnh dùng nền trắng + góc chụp 45 độ.

-> Ví dụ: Shop quần áo nam PH25 đồng bộ ảnh chụp người mẫu mặc quần jeans, background trắng, font chữ thống nhất. Nhìn vào là biết ngay phong cách shop.

2.3. Mô tả sản phẩm – Kể chuyện để bán hàng

Vì sao quan trọng:

Mô tả không chỉ cung cấp thông tin mà còn giúp shop lên top tìm kiếm Shopee (SEO nội sàn).
Mô tả sơ sài khiến khách không tin tưởng.

Cách viết mô tả chuẩn SEO:

Tiêu đề sản phẩm: chứa từ khóa chính (ví dụ: Áo thun cotton form rộng nam nữ unisex).
Mở đầu: nêu lợi ích nổi bật nhất của sản phẩm.
Thông tin chi tiết: kích thước, chất liệu, màu sắc, bảo hành (nếu có).
Công dụng/lợi ích: giải quyết vấn đề gì cho khách.
Cam kết: hàng chính hãng, đổi trả dễ dàng.
Hướng dẫn sử dụng/bảo quản: giúp khách yên tâm khi mua.
Kêu gọi hành động (CTA): “Thêm vào giỏ ngay hôm nay để nhận freeship”.

-> Lưu ý: sử dụng bullet point để khách lướt nhanh, dễ nắm bắt.

2.4. Bố cục gian hàng – Trải nghiệm giống như một siêu thị nhỏ

Vì sao quan trọng:

Nếu shop bừa bộn, khách khó tìm sản phẩm → dễ thoát ra ngoài.
Bố cục rõ ràng giúp khách ở lại lâu, dễ mua thêm.

Cách sắp xếp bố cục hợp lý:

Phân loại sản phẩm theo danh mục: Thời trang nam – áo – quần – phụ kiện.
Đặt best seller lên trên: Khách dễ thấy sản phẩm nổi bật, tăng tỷ lệ mua.
Combo & upsell: Gợi ý “Mua cùng sản phẩm này” để tăng giá trị đơn hàng.
Danh mục flash sale: Tạo khu vực riêng để khách săn deal, giữ chân lâu hơn.

-> Ví dụ: Gian hàng mẹ & bé chia thành 4 banner: “Bỉm tã”, “Sữa dinh dưỡng”, “Đồ ăn dặm”, “Phụ kiện” → khách click nhanh mà không mất thời gian tìm.

2.5. Đánh giá & phản hồi – Chìa khóa tạo uy tín

Vì sao quan trọng:

80% khách hàng chỉ mua khi thấy shop có feedback tốt.
Shop mới muốn tạo uy tín cần chủ động xin feedback ngay từ đơn đầu tiên.

Cách tối ưu đánh giá:

Tặng voucher nhỏ (10–15K) đổi lại khách feedback.
Xin khách gửi ảnh thực tế để tăng độ tin cậy.
Phản hồi mọi đánh giá (kể cả 1*), thái độ lịch sự, chuyên nghiệp.
Trả lời comment nhanh chóng → khách thấy shop “có người trực”.

-> Ví dụ: Một shop mỹ phẩm luôn trả lời feedback bằng giọng văn thân thiện, kèm emoji nhẹ. Điều này khiến khách cảm thấy “shop chăm sóc khách rất tốt” → tăng khả năng quay lại.

2.6. Đồng bộ thương hiệu – Tạo sự nhất quán lâu dài

Vì sao quan trọng:

Gian hàng thiếu đồng bộ khiến shop “nhìn như chợ”, không khác gì shop bán buôn lộn xộn.
Đồng bộ thương hiệu giúp khách ghi nhớ lâu, dễ nhận diện.

Cách đồng bộ:

Màu sắc chủ đạo (ví dụ: xanh – trắng cho đồ công nghệ, hồng – pastel cho mỹ phẩm).
Logo xuất hiện nhất quán trên banner, ảnh sản phẩm, mô tả.
Font chữ đồng nhất trong banner, infographic.
Thông điệp thương hiệu lặp lại xuyên suốt (“Freeship toàn quốc – Cam kết chính hãng”).

-> Ví dụ: Shopee Mall của L’Oreal luôn đồng bộ màu đỏ + trắng + font chữ mạnh → khách nhớ ngay chỉ cần nhìn thoáng qua.

3. Cách thiết kế gian hàng Shopee để tăng uy tín

3.1. Tạo sự nhất quán trong thương hiệu

Dùng cùng màu sắc, font chữ, logo xuyên suốt banner và ảnh.
Thống nhất phong cách: hiện đại, trẻ trung, cao cấp…

3.2. Tối ưu trải nghiệm mua sắm

Gian hàng dễ điều hướng → khách không mất thời gian tìm kiếm.
Banner rõ ràng + sản phẩm phân loại → khách “ở lại lâu hơn” trong shop.

3.3. Xây dựng sự tin tưởng bằng hình ảnh

Ảnh sản phẩm đẹp + mô tả chi tiết giúp khách hàng thấy minh bạch.
Hạn chế ảnh chỉnh sửa quá ảo → giữ độ tin cậy.

3.4. Cập nhật thường xuyên

Luôn làm mới banner, ảnh sản phẩm theo mùa vụ.
Điều này giúp shop luôn năng động, không bị cũ kỹ trong mắt khách.

4. Case study: Shop chuyên nghiệp vs shop sơ sài

Shop A (không tối ưu):
- Banner trống trơn.
- Ảnh sản phẩm copy từ Google.
- Mô tả sơ sài.
  -> CTR chỉ đạt 0,8%, CR 1%.
Shop B (tối ưu chuyên nghiệp):
- Banner đồng bộ theo màu thương hiệu.
- Ảnh sản phẩm chụp HD + lifestyle.
- Mô tả SEO rõ ràng.
  -> CTR tăng lên 2,1%, CR 3,8%, doanh thu tăng gấp 4 lần.

5. Sai lầm thường gặp khi thiết kế gian hàng

Banner sơ sài, không có định hướng thương hiệu.
Ảnh copy đối thủ → mất hiển thị & thiếu uy tín.
Mô tả sản phẩm copy-paste, không chuẩn SEO.
Gian hàng bừa bộn, không phân loại.
Không phản hồi khách hàng, không xin feedback.

Kết luận: Gian hàng chuyên nghiệp – nền tảng để shop Shopee phát triển bền vững

Trên Shopee, uy tín chính là chìa khóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Một gian hàng chuyên nghiệp giúp bạn:

Tạo ấn tượng mạnh ngay từ đầu.
Xây dựng sự tin tưởng cho khách hàng.
Tối ưu hiển thị SEO nội sàn.
Tăng follower, traffic và doanh thu lâu dài.

-> Nếu bạn muốn xây dựng một gian hàng Shopee chuyên nghiệp ngay từ đầu mà không mất thời gian mò mẫm, hãy liên hệ TuKi Group – đội ngũ TuKi sẽ giúp bạn thiết kế, tối ưu và đồng bộ gian hàng chuẩn SEO, sẵn sàng bùng nổ doanh thu tại đây nhé!

Ngoài ra, các nhà bán hàng có thể tham khảo sử dụng dịch vụ Đào tạo, Setup Shop của TUKI GROUP giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành và tối ưu nguồn nhân lực với những tính năng như: