Trong quảng cáo Shopee, từ khoá đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định hiệu quả chiến dịch. Việc lựa chọn đúng loại từ khoá không chỉ giúp tối ưu ngân sách mà còn đảm bảo quảng cáo hiển thị đúng đối tượng mục tiêu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa từ khoá chính xác và mở rộng trong quảng cáo Shopee, cũng như cách sử dụng chúng một cách hiệu quả.
1. Từ Khoá Chính Xác Là Gì?
Từ khoá chính xác (Exact Match) là dạng từ khoá yêu cầu người dùng phải tìm kiếm đúng cụm từ đã đặt thì quảng cáo mới hiển thị. Dạng từ khoá này giúp nhà quảng cáo kiểm soát chặt chẽ hơn về phạm vi tiếp cận, tránh lãng phí ngân sách vào những tìm kiếm không liên quan.
Ví dụ, nếu bạn đặt từ khoá chính xác là “giày nam”, quảng cáo của bạn sẽ chỉ xuất hiện khi người dùng nhập đúng cụm từ đó hoặc những biến thể rất nhỏ như “giày da nam.”
Ưu Điểm Của Từ Khoá Chính Xác:
- Kiểm soát chi tiêu quảng cáo: Hạn chế hiển thị trên những từ khoá không liên quan.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao: Vì quảng cáo chỉ xuất hiện với những tìm kiếm có độ liên quan cao.
- Tăng hiệu suất quảng cáo: Nhắm đúng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó giúp tối ưu ngân sách.
Nhược Điểm Của Từ Khoá Chính Xác:
- Phạm vi tiếp cận hạn chế: Có thể bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng.
- Không linh hoạt: Nếu khách hàng tìm kiếm với cụm từ hơi khác biệt, quảng cáo sẽ không hiển thị.
2. Từ Khoá Mở Rộng Là Gì?
Từ khoá mở rộng (Broad Match) là loại từ khoá linh hoạt hơn, cho phép quảng cáo hiển thị với nhiều biến thể khác nhau của từ khoá chính. Hệ thống quảng cáo Shopee sẽ tự động liên kết từ khoá này với các tìm kiếm liên quan, kể cả khi người dùng không nhập chính xác từ khoá đã đặt.
Ví dụ, nếu bạn đặt từ khoá mở rộng là “giày thể thao nam”, quảng cáo có thể xuất hiện khi người dùng tìm kiếm “mua giày thể thao nam đẹp,” “giày thể thao nam giá rẻ,” “giày chạy bộ nam.”
Ưu Điểm Của Từ Khoá Mở Rộng:
- Tiếp cận khách hàng rộng hơn: Giúp quảng cáo xuất hiện trên nhiều tìm kiếm khác nhau.
- Tăng cơ hội tiếp cận khách hàng mới: Quảng cáo hiển thị ngay cả khi người dùng không tìm đúng từ khoá ban đầu.
- Thích hợp để mở rộng thị trường: Nếu bạn muốn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, từ khoá mở rộng là lựa chọn tối ưu.
Nhược Điểm Của Từ Khoá Mở Rộng:
- Tốn ngân sách nhanh hơn: Vì quảng cáo có thể hiển thị trên nhiều tìm kiếm không liên quan.
- Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn: Do quảng cáo có thể xuất hiện với những cụm từ không sát với nhu cầu của khách hàng.
3. So Sánh Từ Khoá Chính Xác Và Mở Rộng
|
Tiêu chí |
Từ Khoá Chính Xác |
Từ Khoá Mở Rộng |
|
Kiểm soát chi tiêu |
Tốt |
Trung bình |
|
Phạm vi tiếp cận |
Hẹp |
Rộng |
|
Độ chính xác |
Cao |
Thấp hơn |
|
Tỷ lệ chuyển đổi |
Cao |
Trung bình |
|
Mức độ linh hoạt |
Thấp |
Cao |
4. Chiến Lược Sử Dụng Hiệu Quả Hai Loại Từ Khoá
4.1. Khi Nào Nên Dùng Từ Khoá Chính Xác?
- Khi bạn có ngân sách hạn chế và muốn kiểm soát chặt chẽ chi tiêu.
- Khi bạn nhắm đến nhóm khách hàng cụ thể có nhu cầu rõ ràng.
- Khi bạn muốn tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và tránh hiển thị với các tìm kiếm không liên quan.
4.2. Khi Nào Nên Dùng Từ Khoá Mở Rộng?
- Khi bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Khi bạn có ngân sách lớn và muốn thử nghiệm nhiều loại tìm kiếm khác nhau.
- Khi bạn muốn thu hút khách hàng mới chưa từng tiếp cận thương hiệu của bạn.
5. Cách Kết Hợp Cả Hai Loại Từ Khoá
Để tối ưu hiệu quả quảng cáo Shopee, bạn không nên chỉ sử dụng một loại từ khoá mà cần kết hợp cả hai:
- Bắt đầu với từ khoá chính xác: Điều này giúp bạn kiểm soát chi tiêu và xác định những cụm từ mang lại hiệu quả tốt nhất.
- Dùng từ khoá mở rộng để mở rộng phạm vi tiếp cận: Sau khi có dữ liệu từ các chiến dịch chạy từ khoá chính xác, bạn có thể thêm từ khoá mở rộng để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
- Theo dõi và điều chỉnh: Luôn phân tích báo cáo quảng cáo để biết từ khoá nào mang lại hiệu quả cao và tối ưu danh sách từ khoá của bạn.
6. Kết Luận
Hiểu rõ sự khác biệt giữa từ khoá chính xác và từ khoá mở rộng trong quảng cáo Shopee giúp bạn tối ưu hoá chiến dịch một cách hiệu quả. Nếu bạn cần kiểm soát ngân sách và nhắm đúng khách hàng tiềm năng, hãy sử dụng từ khoá chính xác. Nếu bạn muốn mở rộng tệp khách hàng và tăng lưu lượng truy cập, từ khoá mở rộng là một lựa chọn tốt. Cách tốt nhất là kết hợp cả hai để tận dụng tối đa lợi ích của từng loại từ khoá.
Bằng cách áp dụng chiến lược thông minh, bạn sẽ nâng cao hiệu quả quảng cáo, tối ưu hoá ngân sách và cải thiện doanh số bán hàng trên Shopee.
Tuki Group đồng hành cùng bạn, liên hệ ngay để được hỗ trợ chạy quảng cáo nhé!
