Tính năng Quản lý thông tin xuất hóa đơn cho Người mua cho phép Người bán tiếp nhận thông tin do Người mua cung cấp để lập và xuất hóa đơn điện tử cho Người mua, giúp Người bán thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và các quy định có liên quan đến hóa đơn, chứng từ.
Người bán đăng ký kinh doanh hoạt động trên sàn TMĐT Shopee là chủ thể có nghĩa vụ xuất hóa đơn cho Người mua hàng đối với các đơn hàng được Người mua đặt mua trên Shop của Người bán.
⚠️ Lưu ý
a. Tính năng này có mặt ở trên Kênh Người Bán và Ứng dụng Kênh Người Bán.
b. Tính năng này chỉ dành cho Người bán đã hoàn tất Xác thực định danh theo quy định của Shopee. Người Bán vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để gửi yêu cầu mở tính năng.
c. Tính năng này hỗ trợ Người bán trong việc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của Luật quản lý thuế và các luật về hóa đơn, thuế có liên quan. Trong mọi trường hợp, Người bán là bên có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ về việc lập hóa đơn điện tử hợp lệ theo quy định của pháp luật hiện hành.
d. Để đảm bảo bảo vệ thông tin người tiêu dùng theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, dữ liệu cá nhân theo quy định của Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, thông tin người tiêu dùng để xuất hóa đơn sẽ bị ẩn trên tài khoản của Người bán sau 30 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn thành.
e. Người bán cần thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng phù hợp với quy định của Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
f. Thông tin để xuất hóa đơn là thông tin do Người mua cung cấp và Người mua chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của các thông tin này.
I. Hướng dẫn xuất hóa đơn đối với các đơn hàng mà Người mua cung cấp thông tin xuất hóa đơn
Trên Kênh Người Bán
Bước 1:
- Truy cập Kênh Người Bán > Đơn hàng và chọn đơn hàng có gắn thẻ Yêu cầu hóa đơn trong sách đơn hàng.
- Người bán sẽ được điều hướng đến trang Thông tin đơn hàng.
Bước 2:
- Lướt xuống tới phần Hóa đơn trên trang Chi tiết đơn hàng.
- Tại đây, Người bán có thể xem thông tin xuất hóa đơn mà Người mua cung cấp gồm Tên, Địa chỉ, Mã số thuế hoặc Số định danh (nếu có) và Email của Người mua. Người bán có thể sử dụng thông tin được Người mua cung cấp để xuất hóa đơn và gửi Email tới Người mua.
Trên Ứng dụng Kênh Người Bán
II. Hướng dẫn xuất hóa đơn đối với các đơn hàng mà Người mua không cung cấp thông tin
Trong trường hợp Người mua không cung cấp thông tin xuất hóa đơn thông qua tính năng được cung cấp trên Sàn TMĐT Shopee, phần thông tin Hóa đơn sẽ không được hiển thị trên trang Chi tiết đơn hàng. Đối với trường hợp này, Người bán lập hóa đơn theo quy định và ghi thông tin Người mua bằng “Bán cho người tiêu dùng” theo Khoản 4, Phụ lục đính kèm Nghị định 254/2026/NĐ_CP về hóa đơn điện tử, đồng thời ghi chú hóa đơn với mã đơn hàng, username để làm căn cứ giải trình với cơ quan thuế.
Giao diện hiển thị trên Kênh Người Bán cho các đơn hàng Người mua không cung cấp thông tin để xuất hóa đơn
