1. Tổng quan về tính năng đăng tải giấy phép ngành hàng

Nhằm hỗ trợ Người bán quản lý và cung cấp các chứng từ sản phẩm thuận tiện hơn, từ ngày 13/08/2026, Shopee triển khai tính năng Quản lý Giấy phép ngành hàng cho phép Người bán đăng tải các giấy phép và chứng từ cần thiết trực tiếp tại Kênh Người Bán.

Tại trang Quản lý Giấy phép Người bán có thể theo dõi và quản lý toàn bộ các giấy phép, chứng từ đã đăng tải, bao gồm 2 mục như sau:

1. Giấy phép Ngành hàng.
2. Chứng từ Sản phẩm.

Giao diện trang Quản lý giấy phép 

Tùy thuộc vào sản phẩm đăng bán, Người bán cần tải lên Giấy phép Ngành hàng và/hoặc Chứng từ Sản phẩm tương ứng để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện đăng bán trên Shopee:

1. Giấy phép Ngành hàng: là giấy phép/chứng từ do Cơ quan chức năng cấp cho tổ chức kinh doanh, cho phép kinh doanh sản phẩm thuộc danh mục kinh doanh có điều kiện. Người bán có thể tải lên các giấy phép/chứng từ tại trang Quản lý Giấy phép > mục Giấy phép Ngành hàng trên Kênh Người bán.
2. Chứng từ Sản phẩm: là chứng từ tương ứng với một sản phẩm cụ thể, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và đã được Cơ quan chức năng phê duyệt. Người bán có thể tải lên chứng từ khi đăng bán sản phẩm mới/cập nhật thông tin sản phẩm tại mục Thông tin chi tiết trên Kênh Người Bán.

👉Xem danh sách các sản phẩm/ngành hàng kinh doanh có điều kiện và giấy phép/chứng từ cần cung cấp trên Shopee tại đây.

2. Hướng dẫn đăng tải Giấy phép Ngành hàng kinh doanh có điều kiện

Đối với ngành hàng Voucher và Dịch vụ, Người bán có thể đăng tải Giấy phép Ngành hàng tại trang Quản lý Giấy phép trên Kênh Người Bán theo các bước sau:

1. Bước 1: Đi đến mục Tất Cả Sản Phẩm tại trang Quản Lý Sản Phẩm -> chọn Cài đặt sản phẩm –> Quản lý Giấy phép.
2. Bước 2: Nhấn vào Thêm Giấy phép Ngành hàng.
3. Bước 3: Chọn ngành hàng muốn đăng tải chứng từ bằng cách tìm kiếm tên tại mục Ngành hàng sản phẩm, nhấn Xác nhận > Tiếp theo.
4. Bước 4: Người bán tiếp tục đăng tải giấy phép lên hệ thống ở định dạng JPG/PNG/PDF và điền các thông tin chi tiết tương ứng.
5. Bước 5: Nhấn Gửi.

Hướng dẫn đăng tải Giấy phép Ngành hàng kinh doanh có điều kiện

⚠️Lưu ý: Đối với các ngành hàng kinh doanh có điều kiện còn lại, vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ

3. Hướng dẫn đăng tải Chứng từ Sản phẩm

Để đăng bán một số sản phẩm kiểm soát chứng từ, Người bán cần đăng tải Chứng từ Sản phẩm trên Kênh Người Bán tại mục Thông tin chi tiết khi tạo sản phẩm mới hoặc cập nhật thông tin sản phẩm hiện có.

⚠️ Lưu ý: Đối với một số sản phẩm thuộc Ngành hàng kinh doanh có điều kiện, Giấy phép Ngành hàng phải được đăng tải thành công và hoàn tất phê duyệt bởi hệ thống Shopee trước khi Người bán đăng bán sản phẩm và tải lên Chứng từ Sản phẩm (xem tại Mục 2).

3.1 Hướng dẫn đăng tải chứng từ khi tạo sản phẩm mới

Bước 1: Đi đến Kênh Người Bán, tại trang Quản Lý Sản Phẩm –> chọn Thêm 1 sản phẩm mới.

Bước 2: Đăng tải Hình ảnh sản phẩm, nhập Tên sản phẩm -> chọn Tiếp theo.

Bước 3: Tại mục Thông tin cơ bản, chọn Ngành hàng sản phẩm -> nhấn Xác nhận. Các ngành hàng có sản phẩm kiểm soát chứng từ sẽ hiển thị nhãn “Bắt buộc”.

⚠️Lưu ý: Nếu ngành hàng kinh doanh có điều kiện chưa được đăng ký thành công thì sẽ hiển thị nhãn “Không hỗ trợ”.

Bước 4: Tại mục Thông tin chi tiết –> Chứng từ sản phẩm, chọn Thêm Chứng từ, tải lên chứng từ ở định dạng JPG/PNG/PDF và điền thông tin (Số Chứng từ & Ngày hết hạn) tương ứng, sau đó nhấn Xác nhận.

Người bán có thể chọn Chỉnh sửa chứng từ để cập nhật thông tin chứng từ đã đăng tải.

Bước 5: Nhập thông tin của sản phẩm, sau đó nhấn Lưu và Hiển thị. Người Bán có thể xem sản phẩm tại mục Chờ duyệt bởi Shopee.

3.2 Hướng dẫn đăng tải chứng từ khi cập nhật thông tin sản phẩm hiện có

Cập nhật thông tin sản phẩm (chỉ hiển thị phần Thêm chứng từ nếu sản phẩm thuộc danh sách sản phẩm đặc thù cần cung cấp chứng từ):

1. Bước 1: Đi đến Kênh Người Bán, tại trang Quản Lý Sản Phẩm -> chọn sản phẩm cần cập nhật và nhấn Cập nhật.
2. Bước 2: Tại mục Thông tin chi tiết -> Chứng từ sản phẩm, chọn Thêm Chứng từ, tải lên chứng từ ở định dạng JPG/PNG/PDF và điền thông tin (Số Chứng từ & Ngày hết hạn) tương ứng, sau đó nhấn Xác nhận.
3. Bước 3: Cập nhật các thông tin khác (nếu có) và nhấn Cập nhật.

Bên cạnh đó, Người bán cũng có thể chỉnh sửa thông tin chứng từ và theo dõi trạng thái phê duyệt tại trang Quản lý Giấy phép > Chứng từ sản phẩm.

⚠️ Lưu ý:

– Thông tin chi tiết trên Chứng từ sản phẩm phải trùng khớp với thông tin sản phẩm đăng bán.

– Nếu một sản phẩm có nhiều phân loại mặt hàng và mỗi phân loại lại yêu cầu các chứng từ khác nhau, Người bán cần tải lên một tệp bao gồm tất cả các giấy phép bắt buộc tương ứng với các phân loại đó.

4. Hướng dẫn bổ sung chứng từ khi đăng sản phẩm hàng loạt

Khi Người bán đăng sản phẩm hàng loạt, các sản phẩm đặc thù yêu cầu chứng từ khi đăng bán hoặc sản phẩm thuộc Ngành hàng kinh doanh có điều kiện sau khi đăng tải thành công sẽ chưa hiển thị với Người mua mà sẽ được lưu dưới dạng Bản nháp. Trong trường hợp này, Người bán cần truy cập mục Chưa được đăng để cập nhật chứng từ hoặc đăng ký Ngành hàng cho sản phẩm đăng bán.

1. Bước 1: Đi đến Kênh Người Bán, tại trang Quản Lý Sản Phẩm -> chọn Tất Cả Sản Phẩm -> Chưa được đăng.
2. Bước 2: Chọn mục Bản nháp -> nhấn Cập nhật tại sản phẩm muốn đăng tải chứng từ.
3. Bước 3: Kiểm tra thông tin cần cập nhật và bổ sung chứng từ hợp lệ.

⚠️Lưu ý:

– Hệ thống sẽ hiển thị lỗi khi Người bán nhấn Hiển thị mà chưa đăng tải các chứng từ theo yêu cầu.

– Đối với Ngành hàng kinh doanh có điều kiện: Giao diện sẽ hiển thị Ngành hàng cần cung cấp giấy phép.

– Đối với sản phẩm đặc thù: Mục Chứng từ sản phẩm sẽ hiển thị Thiếu chứng từ bắt buộc

1. Bước 4: Kiểm tra các thông tin đăng bán và nhấn Hiển thị.

5. Theo dõi trạng thái phê duyệt

Sau khi đăng tải giấy phép/chứng từ, Người bán có thể theo dõi trạng thái phê duyệt tại trang Quản lý Giấy phép > mục Giấy phép Ngành hàng hoặc Chứng từ Sản phẩm Kết quả xét duyệt sẽ được cập nhật trong vòng 1 ngày làm việc kể từ lúc Người bán hoàn tất các bước đăng tải giấy phép/chứng từ.

Các trạng thái phê duyệt chứng từ bao gồm:

1. Đã hủy: Người bán đã hủy yêu cầu. Để đăng bán sản phẩm thuộc các ngành hàng kinh doanh có điều kiện, Người bán cần cung cấp các chứng từ hợp lệ theo quy định.
2. Đang xét duyệt: Yêu cầu xét duyệt đang được Shopee kiểm tra.
3. Đã phê duyệt: Yêu cầu xét duyệt đã được phê duyệt. Người bán có thể tiến hành đăng bán sản phẩm.
4. Bị từ chối: Yêu cầu xét duyệt đã bị từ chối. Người bán vui lòng kiểm tra lý do bị từ chối theo hướng dẫn sau:
5. Giấy phép Ngành hàng: Người bán di chuyển chuột vào kết quả Bị từ chối để hiển thị lý do và gửi yêu cầu xét duyệt mới kèm theo chứng từ hợp lệ theo quy định.

• Chứng từ Sản phẩm: Người bán truy cập vào mục Quản Lý Sản Phẩm –> Tất Cả Sản Phẩm –> Vi phạm –> Đã tạm khóa để xem lý do chứng từ bị từ chối và gửi yêu cầu xét duyệt mới kèm theo chứng từ hợp lệ theo quy định.

Giấy phép và chứng từ đầy đủ là nền tảng để shop kinh doanh đúng quy định và xây dựng uy tín lâu dài trên Shopee. TuKi Group hỗ trợ xây dựng gian hàng Shopee bài bản, chuẩn hóa sản phẩm, nội dung và hồ sơ để shop sẵn sàng kinh doanh và tăng trưởng bền vững.