Từ 17/11/2025, nhằm nâng cao uy tín và chất lượng của Shopee Mall, Shopee cập nhật các khía cạnh về Độ nhận diện thương hiệu trong quá trình xét duyệt nhãn. Xem chi tiết tại Mục 3.3.

Các tiêu chí liên quan đến Chỉ số vận hành và Chứng từ xét duyệt không thay đổi.

1. Shopee Mall là gì?

1. Shopee Mall là danh hiệu dành cho các đối tác chủ sở hữu thương hiệu hoặc được ủy quyền phân phối các thương hiệu chính hãng của Shopee.
2. Các sản phẩm Shopee Mall có nhãn hoặc  trong trang hồ sơ Shop hoặc trên tất cả các sản phẩm của Shop.

2. Lợi ích khi trở thành Người bán Shopee Mall

Trở thành Người bán Shopee Mall đồng nghĩa với việc nhận được các quyền lợi cùng những chính sách hỗ trợ hấp dẫn trong suốt thời gian bán hàng tại Shopee như:

1. Người bán được ưu tiên xem xét tham gia, được hỗ trợ Mã giảm giá hoặc trợ giá trong các chương trình lớn của Shopee.
2. Các sản phẩm của Người bán thuộc Shopee Mall được dễ dàng nhận diện bởi nhãn Mall nổi bật trên nền đỏ chữ trắng nhằm tăng độ uy tín của thương hiệu.

3. Điều kiện trở thành Người bán Shopee Mall

Để gian hàng được gắn nhãn Shopee Mall, Shopee sẽ đánh giá và xét duyệt các tiêu chí về Chỉ số vận hành, Chứng từ xét duyệt và Độ nhận diện thương hiệu.

3.1 Chỉ số vận hành

Lưu ý:

– Người bán cần có ít nhất 5 sản phẩm được đăng bán theo Quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall..

– Người bán không đăng sản phẩm vi phạm bản quyền và hàng giả/nhái.

– Người bán không vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng. .

– Với các chỉ số bên dưới, Shopee sẽ lấy dữ liệu trong 4 tuần gần nhất kể từ tuần xét duyệt:

+ Điểm phạt Sao Quả Tạ.

+ Tỷ lệ đơn hàng không thành công/Tỷ lệ giao hàng trễ.

+ Tỷ lệ Hàng đặt trước.

– Người bán có thể theo dõi các chỉ số hàng tuần tại mục Hiệu quả hoạt động trên Kênh Người Bán.

3.2 Chứng từ xét duyệt

Người bán cần cung cấp chứng từ liên quan để xét duyệt Shopee Mall theo hướng dẫn.

3.3 Độ nhận diện thương hiệu

Từ ngày 17/11/2025, Shopee sẽ tiến hành xét duyệt dựa trên 4 khía cạnh: ủy quyền thương hiệu, độ nhận diện online, quy mô thương mại điện tử và độ nhận diện offline.

Shopee sẽ đánh giá mức độ đáp ứng của Người bán trên từng khía cạnh, và đảm bảo tính công bằng, nhất quán cho tất cả Người bán, đồng thời phù hợp với định hướng, chiến lược kinh doanh của Shopee theo từng thời kỳ.

👉 Xem hướng dẫn cung cấp các thông tin trên ở Mục 4.

📝Ghi chú:

– Chủ sở hữu thương hiệu: tổ chức hoặc cá nhân đứng tên đăng ký (hoặc sở hữu) thương hiệu/nhãn hiệu, có quyền sử dụng, cho phép người khác sử dụng, chuyển giao hoặc bảo hộ thương hiệu theo quy định (ví dụ đăng ký nhãn hiệu).

– Đại lý phân phối độc quyền: tổ chức hoặc cá nhân được Chủ sở hữu nhãn hiệu ủy quyền phân phối độc quyền thương hiệu tại Việt Nam.

– Đại lý phân phối cấp 1: tổ chức hoặc cá nhân được Chủ sở hữu nhãn hiệu ủy quyền trực tiếp quyền phân phối thương hiệu.

– Nhà nhập khẩu: tổ chức hoặc cá nhân có đăng ký kinh doanh phù hợp, thực hiện việc nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam theo quy định của pháp luật.

– Tên miền hợp lệ là tên miền được xác nhận và hiển thị thông tin khi tra cứu tại Hệ thống thông tin tra cứu tên miền của VNNIC.

– Tham khảo chi tiết Quy trình đăng ký tên miền theo hướng dẫn của VNNIC.

4. Cách đăng ký trở thành Shopee Mall

Khi đạt một số yêu cầu ban đầu về vận hành, giao diện Kênh Người bán sẽ hiển thị mục “Bạn đủ điều kiện để trở thành Người bán trên Shopee Mall” để bạn có thể tiếp tục cung cấp thêm chứng từ.

4.1 Hướng dẫn đăng ký xét duyệt Shopee Mall trên Kênh Người Bán

🌟Chỉ dành cho Người bán thỏa Tiêu chí xét duyệt để trở thành Shopee Mall

Bước 1: Truy cập Kênh Người Bán, nhấn vào Tên Đăng Nhập ở góc trên bên phải và nhấn Bắt Đầu.

Bước 2: Tại trang Đăng ký để trở thành Shopee Mall chọn Đăng Ký Ngay

Bước 3: Tại trang Gia nhập Shopee Mall, Người bán cập nhật từng thông tin yêu cầu theo các 4 mục sau:

• Xét Duyệt Thông Tin Định Danh
• Xét Duyệt Thông Tin Doanh Nghiệp

• Xét Duyệt Thông tin và Chứng từ của Thương hiệu

• Kiểm tra chất lượng danh sách sản phẩm

⚠️Lưu ý: Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc và chính xác theo hướng dẫn của Shopee ở tất cả 4 mục nội dung.

Bước 4: Sau khi hoàn tất các bước nộp chứng từ và điền các thông tin, vòng tròn tiến trình sẽ thể hiện 100%, đồng nghĩa với việc Người bán đã hoàn tất quá trình đăng ký hồ sơ và chờ Shopee xét duyệt.

Ngoài ra, Người bán có thể đăng ký trở thành Shopee Mall thông qua biểu mẫu.
4.2 Quy trình xét duyệt để trở thành Shopee Mall

⚠️ Lưu ý: 

– Nếu các chứng từ Người bán cung cấp chưa hợp lệ/cần bổ sung/chỉnh sửa thông tin, Shopee sẽ thông báo qua mục Thông báo > Cập nhật Người bán hoặc có thể kiểm tra tại trang Gia nhập Shopee Mall để cung cấp lại.

– Tính từ ngày Shopee có thông báo yêu cầu bổ sung chứng từ, Người bán có 30 ngày để cung cấp/chỉnh sửa thông tin. Quá thời hạn này, hồ sơ đăng ký của Người bán hết hiệu lực và phải điền lại toàn bộ thông tin như một đăng ký mới.

5. Các thông tin cần biết khi trở thành Shopee Mall

1. Quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall.
2. Tiêu chí và điều kiện duy trì Shopee Mall.
3. Quy trình xử lý yêu cầu Trả hàng/ Hoàn tiền dành cho Người bán thuộc Shopee Mall.
4. Chính sách phí và gói dịch vụ đối với Người bán thuộc Shopee Mall.
5. Điều khoản dịch vụ của Shopee Mall.

⚠️ Lưu ý:

– Nếu bị gỡ nhãn Shopee Mall vì lý do không đạt các chỉ số về vận hành, Người bán cần cải thiện hiệu quả hoạt động và có thể đăng ký xét duyệt lại sau ít nhất 30 ngày tính từ thời điểm bị gỡ nhãn.

– Nếu bị gỡ nhãn Shopee Mall vì lý do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng như đăng bán sản phẩm giả/nhái/tăng đơn ảo,.… Người bán chỉ có thể đăng ký xét duyệt Shopee Mall trở lại sau ít nhất 90 ngày tính từ thời điểm bị gỡ nhãn.

– Shopee không thu bất kỳ phụ phí nào cho việc đăng ký trở thành Shopee Mall. Người bán cần lưu ý thông tin này để tránh bị lừa đảo bởi các thành phần giả mạo.

– Bằng việc đăng ký xét duyệt và thành công trở thành Shopee Mall, Người bán đã hiểu và chấp nhận tham gia các chính sách, chương trình của Shopee Mall.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chuẩn SEO cho sản phẩm hoặc làm mãi mà không ra đơn. Liên hệ TuKi Group ngay để được setup gian hàng Shopee chuyên nghiệp và đồng bộ từ A–Z tại đây nhé! Ngoài ra, các nhà bán hàng có thể tham khảo sử dụng dịch vụ Đào tạo, Setup Shop của TUKI GROUP giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành và tối ưu nguồn nhân lực với những tính năng như:

• Xây dựng gian hàng chuẩn SEO chuyên nghiệp, chuẩn insight khách hàng.
• Tối ưu chi phí quảng cáo dựa trên thuật toán hiển thị của sàn TMĐT.
• Tư duy phát triển sản phẩm trên sàn cực kì chi tiết dành cho người mới bắt đầu.
• Đóng gói quy trình vận hành đơn hàng từ A đến Z.
• Nâng cấp gian hàng lên Shopee Mall/Tik Tok Mall uy tín, chất lượng
• Tăng lượt follower cho gian hàng uy tín trong mắt khách hàng
• Nhân bản gian hàng tiết kiệm thời gian và uy tín
• Đồng bộ gian hàng bằng bộ banner thiết kế chuyên nghiệp đồng bộ

Đăng ký dịch vụ xây dựng tối ưu Quảng cáo Shopee và có một gian hàng đẹp tại đây!