1. Ads Shopee hiệu quả không đồng nghĩa với “hiệu quả kinh doanh”
Đây là nhầm lẫn lớn nhất của nhiều chủ shop. Một chiến dịch Ads hiệu quả chỉ có nghĩa là các chỉ số kỹ thuật như CTR, CR, ROAS đang tốt – chứ chưa chắc đã giúp shop tăng trưởng thật.
Hiểu đúng bản chất:
-
Ads giúp tăng traffic (người xem).
-
Nhưng để tăng doanh thu, cần cả yếu tố sản phẩm, giá, hiển thị, trải nghiệm, feedback.
Ví dụ:
Chiến dịch có ROAS = 5 nhưng chỉ tập trung vào 1 sản phẩm nhỏ lẻ, không đẩy được cross-sell → tổng doanh thu của shop vẫn gần như không đổi.
Giải pháp:
Xây Ads phải gắn với chiến lược tổng thể, không chỉ “chạy cho đẹp số”. Xác định mục tiêu doanh thu trước – rồi mới chọn sản phẩm, tệp Ads, và ngân sách phù hợp.
2. Sản phẩm chủ lực không được đầu tư đúng mức
Một chiến dịch quảng cáo có thể hút traffic tốt, nhưng nếu sản phẩm không đủ “sức bán”, đơn sẽ không về tương xứng.
Dấu hiệu nhận biết:
-
CTR cao, nhưng CR (tỷ lệ mua) thấp dưới 2%
-
Khách vào xem nhiều, nhưng không thêm giỏ hàng
-
Sản phẩm có giá cao hơn mặt bằng chung hoặc mô tả sơ sài
Nguyên nhân sâu xa:
-
Ảnh sản phẩm thiếu tính thuyết phục, không tạo cảm xúc mua
-
Mô tả không nói rõ lợi ích, chỉ liệt kê thông tin
-
Giá bán chưa hợp lý so với giá trị nhận được
Giải pháp:
-
Tối ưu bộ 9 ảnh chuẩn CTR (ảnh bìa rõ – feedback thật – hướng dẫn sử dụng – ảnh combo).
-
Viết lại mô tả theo cấu trúc AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) để tăng CR.
-
Tạo combo hoặc ưu đãi nhẹ để tăng giá trị đơn trung bình.
-> Một sản phẩm “được tối ưu tốt” có thể giúp doanh số Ads tăng gấp 2–3 lần mà không cần thêm ngân sách.
3. Không mở rộng sản phẩm traffic bị “chặn đầu”
Rất nhiều shop gặp tình huống: Ads chạy đều, sản phẩm top search, nhưng doanh thu đứng yên.
Lý do: bạn đang bị giới hạn bởi danh mục sản phẩm hiện tại.
Khi Ads đã tối ưu hết cỡ mà doanh thu không tăng, nghĩa là traffic đã đạt ngưỡng bão hòa.
Ví dụ:
Một shop bán áo sơ mi nam form rộng, Ads đang kéo ~3.000 traffic/ngày, nhưng chỉ có 5 mẫu sản phẩm.
Người dùng xem hết 5 mẫu → hết lựa chọn → không tăng thêm đơn.
Giải pháp:
-
Mở rộng biến thể & danh mục sản phẩm liên quan (VD: áo tay dài, quần âu, áo khoác nhẹ).
-
Liên kết sản phẩm trong mô tả để giữ khách ở lại shop lâu hơn.
-
Gắn tag sản phẩm bổ trợ để tăng cơ hội hiển thị chéo.
-> Theo thống kê của TuKi Seller, các shop mở thêm 20% sản phẩm liên quan có thể tăng doanh thu trung bình 40% chỉ sau 2 tuần.
4. Không tận dụng lại traffic cũ lãng phí dữ liệu Ads
Shopee Ads giúp bạn mang khách hàng mới vào shop. Nhưng nếu bạn không remarketing hoặc tái kích hoạt tệp cũ, traffic sẽ “chết” sau mỗi đợt sale.
Dấu hiệu:
-
Ads vẫn chạy tốt, nhưng tệp khách quay lại giảm
-
Doanh thu tăng nhẹ rồi nhanh chóng tụt sau 1–2 tuần
Cách khắc phục:
-
Sử dụng Shopee Feed để đăng bài chăm khách cũ (feedback, khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng).
-
Tạo mã giảm giá riêng cho người follow → khuyến khích khách cũ mua lại.
-
Dùng quảng cáo Khám phá hoặc Shop Ads để “tái hiển thị” cho người từng xem sản phẩm.
-> Đừng chỉ chạy Ads để kéo người mới — hãy nuôi traffic cũ để tăng tần suất mua.
5. Không tối ưu trải nghiệm sau khi khách click vào sản phẩm
Shopee đánh giá “chất lượng sản phẩm” không chỉ qua Ads, mà còn qua hành vi người dùng sau khi click.
Nếu người xem rời đi nhanh, không thêm giỏ hoặc không chat, thuật toán sẽ hiểu là “sản phẩm không hấp dẫn” → giảm hiển thị tự nhiên, kéo theo doanh thu dậm chân.
Những yếu tố khiến khách thoát trang:
-
Ảnh mờ, rối mắt
-
Mô tả dài dòng, thiếu phần lợi ích
-
Shop ít đánh giá hoặc feedback tiêu cực
-
Không có chính sách freeship / ưu đãi
Giải pháp:
-
Đầu tư ảnh thật rõ ràng, phong cách đồng nhất
-
Chia mô tả thành đoạn ngắn, dễ đọc (mỗi đoạn 3–5 dòng)
-
Highlight feedback thật ở phần đầu mô tả
-
Cập nhật chương trình khuyến mãi, freeship, combo
-> Khi khách hàng ở lại trang sản phẩm lâu hơn 30 giây và tương tác, Shopee sẽ tự động tăng hiển thị cho sản phẩm đó — giúp Ads hiệu quả hơn, doanh thu tăng bền hơn.
6. Chưa kết hợp giữa Ads và SEO nội sàn chạy mà không bền
Một sai lầm phổ biến là phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo.
Khi tắt Ads, traffic rơi tự do – vì không có nền SEO nội sàn giữ hiển thị.
Cách khắc phục:
-
Tối ưu tên sản phẩm, mô tả, tag và danh mục để giữ hiển thị tự nhiên.
-
Khi Ads đã giúp sản phẩm lọt top, hãy duy trì nội dung đó để giữ vị trí.
-
Xây chiến lược “kép”: 70% Ads – 30% SEO nội sàn để vừa có đơn ngắn hạn, vừa có hiển thị dài hạn.
TuKi Group khuyến nghị:
Shop nào có SEO nội sàn mạnh + Ads ổn định, ROI thường cao hơn 45% so với shop chỉ chạy quảng cáo đơn lẻ.
Kết luận – Ads chỉ là “đòn bẩy”, không phải “phép màu”
Nếu quảng cáo của bạn đang “ổn” mà doanh thu vẫn không tăng, vấn đề không nằm ở Ads – mà nằm ở chiến lược tổng thể. Traffic chỉ là bước đầu, còn doanh thu là kết quả của trải nghiệm, giá trị và cách bạn nuôi tệp khách hàng.
-> Hãy xem lại:
-
Sản phẩm đã đủ hấp dẫn chưa?
-
Ảnh & mô tả có thuyết phục không?
-
Bạn có tận dụng lại traffic cũ không?
-
Bạn có kết hợp SEO nội sàn chưa?
Khi trả lời được 4 câu hỏi đó, bạn sẽ biết Ads của mình đang cần gì để doanh số thật sự tăng. Bạn đang chạy Ads hiệu quả nhưng doanh thu vẫn không tăng? Hãy để TuKi Group giúp bạn phân tích dữ liệu, tìm ra điểm nghẽn trong hành trình mua hàng, và xây dựng chiến lược kết hợp Ads + SEO nội sàn tối ưu nhất cho gian hàng của bạn.
-> Đăng ký ngay dịch vụ KHÁM SHOP MIỄN PHÍ TẠI ĐÂY Nhận bản phân tích chi tiết và kế hoạch tăng doanh thu bền vững trong 7 ngày!
