Shopee Mall được coi là “mặt tiền vàng” trên sàn TMĐT nhờ độ uy tín và sự bảo chứng từ Shopee. Tuy nhiên, không phải gian hàng Mall nào cũng tự động có doanh số khủng. Điểm mấu chốt chính là biết cách tận dụng traffic tự nhiên (khách hàng tìm đến mà không tốn phí quảng cáo) kết hợp với ưu đãi đặc quyền từ Shopee để tối đa hiệu quả.
Trong bài viết này, TuKi Group sẽ tìm hiểu các cách giúp shop Mall khai thác tối đa lợi thế để biến traffic thành doanh thu bền vững.
1. Traffic tự nhiên là gì và vì sao quan trọng?
Traffic tự nhiên là lượng khách hàng tìm đến gian hàng thông qua:
-
Tìm kiếm sản phẩm trực tiếp trên Shopee.
-
Tham gia vào các banner, flash sale, chiến dịch toàn sàn.
-
Click từ chuyên mục Shopee Mall hoặc từ gian hàng thương hiệu.
Khác với traffic từ quảng cáo (phải trả phí cho mỗi lượt click), traffic tự nhiên giúp Mall tiết kiệm chi phí marketing, đồng thời mang tính ổn định và bền vững hơn. Đặc biệt, khách hàng tìm đến Mall thường có ý định mua cao, dễ chuyển đổi thành đơn hàng.
2. Shopee ưu tiên hiển thị cho Mall
Một lợi thế cực lớn: Shopee luôn dành vị trí nổi bật cho Mall trong:
-
Trang chủ Shopee với banner riêng cho Mall.
-
Mục lọc “Shopee Mall” khi người dùng tìm kiếm.
-
Các chương trình campaign lớn như 9.9, 11.11, 12.12…
-
Gợi ý sản phẩm liên quan khi khách đang xem một sản phẩm Mall khác.
Điều này đồng nghĩa với việc gian hàng Mall được Shopee hỗ trợ hiển thị nhiều hơn shop thường, từ đó dễ dàng nhận traffic tự nhiên mà không cần đầu tư quá nhiều chi phí Ads.
3. Bí quyết tận dụng traffic tự nhiên cho Mall
3.1. Tối ưu từ khóa và mô tả sản phẩm
-
Đặt tiêu đề sản phẩm chuẩn SEO, chứa từ khóa chính.
-
Viết mô tả chi tiết, giải đáp hết thắc mắc thường gặp.
-
Sử dụng bullet point, infographic, video để tăng tính trực quan.
3.2. Đầu tư hình ảnh chuyên nghiệp
Hình ảnh là yếu tố đầu tiên khiến khách hàng click.
-
Ảnh đại diện cần rõ ràng, sắc nét, đồng bộ thương hiệu.
-
Banner gian hàng thể hiện khuyến mãi, ưu đãi nổi bật.
-
Sử dụng hình lifestyle (ảnh sản phẩm trong thực tế) để tạo cảm giác gần gũi.
3.3. Duy trì tỷ lệ phản hồi & đánh giá tốt
Shopee ưu tiên hiển thị sản phẩm Mall có:
-
Điểm đánh giá cao (trên 4.8/5).
-
Feedback chân thật kèm ảnh/video.
-
Tỷ lệ phản hồi chat nhanh.
Điều này giúp Mall được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm và dễ thu hút traffic tự nhiên hơn.
4. Tận dụng ưu đãi độc quyền từ Shopee
Shopee thường dành ưu đãi đặc biệt cho Mall, ví dụ:
-
Voucher độc quyền Mall: giảm giá trực tiếp, freeship, hoàn xu.
-
Chiến dịch tài trợ phí ship: Shopee hỗ trợ một phần phí vận chuyển.
-
Quảng bá toàn sàn: Mall được ưu tiên tham gia các campaign lớn và banner hot.
-> Bí quyết là:
-
Luôn đăng ký tham gia campaign sớm.
-
Kết hợp voucher của shop + voucher Shopee để “kích cầu kép”.
-
Tạo chương trình bundle/combo để gia tăng giá trị đơn hàng.
5. Case study: Một gian hàng Mall tận dụng tốt traffic & ưu đãi
Ví dụ: L’Oreal Official Store
-
Tối ưu banner rõ ràng: “Mua 2 tặng 1”, voucher độc quyền.
-
Tham gia campaign Shopee 9.9 với flash sale đồng bộ.
-
Feedback khách hàng được show nổi bật ngay trên gian hàng.
Kết quả: lượng traffic tự nhiên tăng mạnh từ banner Mall + từ khóa thương hiệu, doanh số trong campaign gấp nhiều lần ngày thường.
6. Lời khuyên với các shop
-
Traffic tự nhiên không miễn phí, mà cần đầu tư content và trải nghiệm.
-
Shopee Mall có ưu thế hiển thị, nhưng nếu gian hàng không chuyên nghiệp thì khó giữ chân khách.
-
Ưu đãi từ Shopee chỉ là công cụ, quan trọng là cách Mall phối hợp khéo léo với chiến lược của mình
Shopee Mall – hãy biến lợi thế thành sức mạnh
Shopee Mall đã mang lại cho seller rất nhiều đặc quyền: traffic tự nhiên, hiển thị ưu tiên và hàng loạt ưu đãi độc quyền. Tuy nhiên, chỉ những gian hàng biết cách tận dụng mới có thể chuyển đổi lượng traffic khổng lồ thành doanh số thực sự.
-> Nếu bạn là một Mall hoặc đang hướng tới Mall, hãy bắt đầu từ việc tối ưu nội dung sản phẩm, đầu tư hình ảnh, chăm sóc khách hàng và tận dụng tối đa ưu đãi từ Shopee. Và nếu cần một đối tác đồng hành để tối ưu gian hàng từ A–Z, TuKi Group sẵn sàng giúp bạn bứt phá doanh thu trên khi lên Shopee Mall tại đây!
