Trong các ngày sale lớn, nhiều nhà bán bật GMV Max sau ngày sale để tận dụng lưu lượng truy cập khổng lồ và chốt đơn nhanh chóng. Tuy nhiên, sau khi ngày sale kết thúc, thói quen của người mua thay đổi, chi phí quảng cáo và tỷ lệ chuyển đổi cũng biến động mạnh. Nếu không có chiến lược hậu sale, bạn có thể bị hao ngân sách mà hiệu quả giảm rõ rệt. Cần làm gì ngay sau khi kết thúc ngày sale để duy trì đơn hàng, tối ưu ngân sách và giữ ROAS ổn định.
1. Vì sao cần tối ưu lại GMV Max sau ngày sale
-
Thuật toán phân phối thay đổi: Sau sale, lượng tìm kiếm và mua hàng giảm → thuật toán phải điều chỉnh.
-
Hành vi khách hàng thay đổi: Khách có xu hướng “nghỉ mua” hoặc săn deal nhỏ hơn.
-
Ngân sách dễ bị lãng phí: Nếu giữ nguyên cài đặt sale, chi phí/đơn hàng (CPA) có thể tăng mạnh.
-
Tối ưu dữ liệu vàng: Sale mang lại nhiều data về sản phẩm, từ khóa, nhóm khách hàng – đây là cơ hội để lọc và dùng lại.
2. Checklist việc cần làm ngay sau ngày sale
2.1. Dừng hoặc giảm ngân sách chiến dịch cũ
-
Ngay sau 0h hoặc sáng hôm sau khi kết thúc sale, kiểm tra hiệu suất GMV Max.
-
Nếu ROAS giảm >20% hoặc CPA tăng cao, giảm ngân sách 30–50% để tránh lãng phí.
-
Dừng các nhóm sản phẩm không còn ưu đãi hoặc tồn kho thấp.
2.2. Phân tích dữ liệu ngày sale
-
Xuất báo cáo từ Shopee Ads → lọc:
-
Sản phẩm bán chạy nhất.
-
Sản phẩm có CR cao nhưng chưa đủ ngân sách trong sale.
-
Mục tiêu mang lại ROAS tốt.
-
-
Xác định nhóm sản phẩm trụ cột để tiếp tục chạy hậu sale.
2.3. Tối ưu lại danh sách sản phẩm chạy GMV Max
-
Loại bỏ sản phẩm “ăn theo” deal sale nhưng sau đó CR giảm mạnh.
-
Giữ lại sản phẩm:
-
Có đánh giá mới tốt sau sale.
-
Vẫn duy trì lượt tìm kiếm sau sale.
-
Có biên lợi nhuận tốt để tiếp tục chạy.
-
-
Thêm sản phẩm mới nếu đang bắt trend hoặc chuẩn bị cho chiến dịch tiếp theo.
2.4. Chỉnh giá & ưu đãi hợp lý
-
Sau sale, nếu tăng giá đột ngột → CR giảm mạnh.
-
Giữ giá ổn định hoặc áp dụng voucher riêng của shop để duy trì sức mua.
-
Tận dụng mã freeship hoặc combo để tăng giá trị giỏ hàng.
2.5. Retarget khách hàng từ chiến dịch sale
-
Sử dụng dữ liệu khách đã click/quay giỏ trong ngày sale để:
-
Gửi Shopee Chat Broadcast kèm voucher nhỏ.
-
Chạy GMV Max nhắm vào nhóm khách hàng này.
-
-
Gắn thêm video review sản phẩm để tăng tỉ lệ mua lại.
2.6. Điều chỉnh ngân sách & theo dõi 7 ngày đầu
-
Ngày 1–3 sau sale: Giữ ngân sách thấp hơn sale 30–40%, tập trung vào sản phẩm chủ lực.
-
Ngày 4–7: Tăng dần ngân sách nếu ROAS ổn định.
-
Theo dõi CTR, CR hàng ngày để kịp thời tắt/mở sản phẩm.
2.7. Tối ưu hình ảnh & nội dung quảng cáo hậu sale
-
Thay ảnh và tiêu đề có thông điệp “Giá tốt sau sale” hoặc “Ưu đãi chỉ riêng tháng này”.
-
Thêm video unbox hoặc feedback mới của khách từ ngày sale.
-
Cập nhật mô tả sản phẩm để giữ SEO tốt sau đợt traffic cao.
3. Lưu ý quan trọng
-
Không giữ nguyên toàn bộ cài đặt của ngày sale cho giai đoạn hậu sale.
-
Luôn kiểm tra tồn kho trước khi tiếp tục chạy sản phẩm.
-
Tận dụng đánh giá & feedback mới từ khách để cải thiện niềm tin.
-
Nếu sắp có sale tiếp theo, hãy “ươm” quảng cáo nhẹ cho sản phẩm chiến lược từ bây giờ.
Bật GMV Max trong ngày sale giúp bùng nổ doanh số, nhưng chính chiến lược hậu sale mới quyết định bạn có duy trì được đà tăng trưởng hay không.
Thực hiện đúng checklist trên sẽ giúp bạn:
-
Giữ traffic ổn định.
-
Tối ưu ngân sách quảng cáo.
-
Tận dụng tối đa dữ liệu từ ngày sale.
Bạn muốn biết shop mình đang gặp vấn đề gì sau khi chạy GMV Max? Đăng ký ngay dịch vụ KHÁM SHOP MIỄN PHÍ tại đây để được hỗ trợ nhanh chóng vấn đề mà bạn gặp phải nhé!
