Trong kinh doanh online, đặc biệt là trên các sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop hay Lazada, nhà bán không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải làm nhiều công việc khác nhau: viết mô tả, chụp ảnh, xử lý đơn, trả lời khách, chạy quảng cáo, phân tích số liệu,…Nếu làm thủ công 100%, mỗi ngày có thể mất 8–10 tiếng. Nhưng với AI – trí tuệ nhân tạo, bạn có thể giảm một nửa khối lượng công việc, tiết kiệm thời gian và tập trung vào chiến lược kinh doanh.
Dưới đây là Top 5 ứng dụng AI miễn phí được nhiều nhà bán hàng áp dụng thành công trong năm 2025, giúp rút ngắn 50% thời gian làm việc mà vẫn đảm bảo chất lượng.
1. ChatGPT – Trợ lý viết lách và chăm sóc khách hàng 24/7
Công dụng chính
-
Viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, chạm đúng insight khách hàng.
-
Soạn kịch bản livestream, video bán hàng.
-
Tạo tin nhắn phản hồi khách nhanh, khéo léo.
-
Gợi ý ý tưởng nội dung marketing theo mùa vụ, ngày sale lớn.

Ví dụ thực tế
Một shop thời trang nữ sử dụng ChatGPT để viết mô tả cho 50 sản phẩm mới trong 1 buổi chiều, thay vì mất 3–4 ngày như trước. Đồng thời, shop còn dùng ChatGPT soạn sẵn 20 câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, giúp nhân viên chat nhanh hơn 60%.
Mẹo áp dụng
-
Đưa yêu cầu cụ thể (ví dụ: “Viết mô tả sản phẩm váy hoa cho khách 18–25 tuổi, giọng văn gần gũi, 150 từ”).
-
Lưu sẵn prompt (mẫu yêu cầu) để sử dụng cho nhiều sản phẩm tương tự.
2. Canva AI – Biến ý tưởng thành hình ảnh và video chuyên nghiệp
Công dụng chính
-
Tạo banner, poster, ảnh bìa gian hàng chuẩn thẩm mỹ TMĐT.
-
Chỉnh sửa ảnh sản phẩm, xóa nền, thay background.
-
Làm video giới thiệu sản phẩm trong vài phút.

Ví dụ thực tế
Một chủ Xốp mỹ phẩm dùng Canva AI tạo toàn bộ bộ banner gian hàng Mall chỉ trong 2 ngày, tiết kiệm gần 5 triệu đồng thuê designer. Nhờ hình ảnh đồng bộ, tỷ lệ click vào sản phẩm tăng 35%.
Mẹo áp dụng
-
Sử dụng tính năng “Magic Resize” để xuất cùng lúc nhiều kích thước ảnh cho Facebook, Shopee, TikTok.
-
Dùng AI Text-to-Image để tạo ảnh minh họa độc quyền, tránh trùng lặp với đối thủ.
3. Perplexity AI – Nghiên cứu thị trường và đối thủ siêu nhanh
Công dụng chính
-
Tìm sản phẩm đang hot trend theo từng thị trường.
-
Phân tích thông tin đối thủ, xu hướng ngành hàng.
-
Tổng hợp tin tức và chính sách mới nhất từ sàn TMĐT.

Ví dụ thực tế
Một shop đồ gia dụng dùng Perplexity AI để tìm hiểu xu hướng sản phẩm nhà bếp ở Hàn Quốc và Nhật, từ đó nhập 3 mẫu mới, trở thành top bán chạy trong 2 tháng.
Mẹo áp dụng
-
Gõ câu hỏi cụ thể, ví dụ: “Top 5 sản phẩm thời trang nữ hot trend mùa hè 2025 tại Việt Nam”.
-
Kiểm tra nguồn thông tin mà Perplexity cung cấp để xác thực dữ liệu.
4. Pictory AI – Tự động hóa việc sản xuất video
Công dụng chính
-
Biến bài viết, blog hoặc mô tả sản phẩm thành video.
-
Thêm hình ảnh, nhạc nền, giọng đọc tự động.
-
Tạo video ngắn cho TikTok, Reels, Shopee Video.

Ví dụ thực tế
Một shop phụ kiện điện thoại dùng Pictory AI để chuyển toàn bộ mô tả sản phẩm thành video 15–30s, đăng lên Shopee Video. Chỉ sau 2 tuần, lượng xem video tăng 200%, kéo thêm 500 đơn hàng.
Mẹo áp dụng
-
Chọn giọng đọc tiếng Việt để video dễ tiếp cận khách hàng nội địa.
-
Sử dụng hình ảnh sản phẩm thật để tăng độ tin cậy.
5. Notion AI – Quản lý công việc và dữ liệu bán hàng thông minh
Công dụng chính
-
Lập kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng.
-
Quản lý danh sách sản phẩm, lịch đăng bài.
-
Tự động tóm tắt báo cáo bán hàng, theo dõi tiến độ công việc.
Ví dụ thực tế
Một shop thời trang unisex dùng Notion AI để quản lý tồn kho, lịch livestream và các ý tưởng content. Nhờ đó, đội ngũ giảm được 40% thời gian họp và tăng gấp đôi số bài đăng.
Mẹo áp dụng
-
Tạo dashboard riêng cho từng mảng: Marketing, sản phẩm, đơn hàng.
-
Kết hợp với Google Calendar để đồng bộ lịch làm việc.
Kết luận
Việc ứng dụng AI không còn là xu hướng, mà là yếu tố sống còn nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tối ưu vận hành.Chỉ cần áp dụng đồng thời 2–3 công cụ trong danh sách này, bạn đã có thể giảm 50% thời gian xử lý công việc hằng ngày, để dành năng lượng cho chiến lược tăng trưởng.
Muốn biết cách dùng AI không chỉ để tiết kiệm thời gian, mà còn để tăng gấp đôi doanh số? Hãy tham gia AI E-COMMERCE REVOLUTION – sự kiện AI & TMĐT do TUKI GROUP tổ chức.
Tại sự kiện, bạn sẽ:
-
Được chuyên gia hướng dẫn chi tiết cách ứng dụng AI vào từng khâu bán hàng.
-
Trực tiếp trải nghiệm những công cụ AI mới nhất dành riêng cho nhà bán.
-
Kết nối với hàng nghìn chủ shop, đối tác trong ngành.
Nếu bạn quan tâm sự kiện AI E-COMMERCE REVOLUTION thì tham khảo Tại đây nhé!
