1. Hàng hóa nguy hiểm là gì?
Dựa theo Nghị định 42/2020/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định Danh mục hàng hóa nguy hiểm, vận chuyển hàng hóa nguy hiểm bằng phương tiện giao thông cơ giới đường bộ và vận chuyển hàng hóa nguy hiểm trên đường thủy nội địa
- Hàng nguy hiểm (hàng hóa nguy hiểm) là hàng hóa có chứa các chất nguy hiểm khi chở trên đường bộ hoặc đường thủy nội địa có khả năng gây nguy hại tới tính mạng, sức khỏe con người, môi trường, an toàn và an ninh quốc gia.
- Chất nguy hiểm là những chất hoặc hợp chất ở dạng khí, dạng lỏng hoặc dạng rắn có khả năng gây nguy hại tới tính mạng, sức khỏe con người, môi trường, an toàn và an ninh quốc gia.
2. Các nhóm hàng nguy hiểm kiểm soát tại Shopee
Để đảm bảo an toàn về con người, hàng hóa và tài sản trong quá trình vận chuyển hàng hóa, Shopee sẽ kiểm soát các nhóm hàng nguy hiểm theo nghị định 42 như sau:

⚠️ Lưu ý: Sản phẩm nằm trong nhóm bị kiểm soát nếu có lịch sử gây cháy, gây nguy hại nghiêm trọng đến an toàn của người tiêu dùng Shopee, hoặc theo quyết định của Shopee để đảm bảo vận hành an toàn, Shopee sẽ có thể điều chỉnh các sản phẩm này sang nhóm bị cấm bán. Shopee sẽ thông báo đến Người Bán trước ít nhất 03 ngày kể từ ngày áp dụng. Người Bán cần thường xuyên theo dõi thông tin chính thức từ Shopee cho các nhóm sản phẩm kiểm soát này. Người Bán có thể xem thêm danh sách các sản phẩm nguy hiểm thường gặp
->Tại Đây
1. Nhóm sản phẩm cấm bán
Là các sản phẩm bị cấm bán theo quy định của nhà nước hoặc nhóm sản phẩm có nguy cơ gây cháy nổ cao, đăng bán sẽ bị xóa và phạt tạ. Nếu Người Bán cố tình vi phạm, sẽ bị tạm khóa tài khoản. Bao gồm các loại sản phẩm sau:
Loại 1: Chất nổ và vật phẩm dễ gây nổ
Nhóm chất nổ gồm Chất dễ nổ và vật gây nổ được sản xuất để tạo ra hiệu ứng nổ hay sản xuất pháo hoa.
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 2: Khí gas (Khí độc và gây cháy nổ)
Gồm có các loại khí nén hay hóa lỏng, khí trong dung dịch hoặc hóa lỏng do lạnh, hỗn hợp khí với hơi của các chất thuộc nhóm khác, các vật chứa chất khí như bình phun có dung tích từ 1 lít trở lên,…
Nhóm này được chia ra thành 3 phân nhóm nhỏ bao gồm:
- Các loại khí dễ cháy (etan, butan)
- Các loại khí không độc và không có khả năng gây cháy (oxy, nitơ)
- Chất khí có tính độc (clo)
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 6: Chất độc và chất gây nhiễm bệnh
Nhóm này bao gồm 2 phân nhóm nhỏ:
- Chất độc: Những chất có thể làm chết người hoặc làm tổn thương nghiêm trọng đến sức khỏe của con người nếu nuốt phải, hít thở hay tiếp xúc với da.
- Chất gây nhiễm bệnh: Gồm những chất chứa vi sinh vật có thể phát triển và tồn tại độc lập, bao gồm vi trùng, ký sinh trùng, nấm hoặc tác nhân tái liên kết, lai giống hay biến đổi gen, mà chúng ta biết rằng sẽ gây bệnh ở người và động vật.
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 7: Chất phóng xạ
Các sản phẩm có chứa loại vật liệu hoặc hóa chất có khả năng phát ra bức xạ gây ion hóa như Uranium, Americium vô hình có thể gây hại tới sức khỏe của con người hoặc động vật.
Các sản phẩm phổ biến:

2. Nhóm sản phẩm bị kiểm soát
Là sản phẩm có nguy cơ gây cháy nổ cần được kiểm soát rủi ro, Người bán cần tắt kênh Nhanh, Tiết Kiệm, bật Siêu Tốc – 4 Giờ hoặc kênh Người Bán tự vận chuyển. Nếu bật các kênh vận chuyển khác không đúng quy định, sản phẩm sẽ bị tạm khóa. Nếu Người Bán cố tình tái phạm, sản phẩm sẽ bị xóa và phạt tạ.
Người Bán vui lòng tuân thủ chặt chẽ quy định đóng gói (xem tại mục 4), đặc biệt phải có bước cố định nắp sản phẩm… Bao gồm các loại sản phẩm sau:
Loại 3: Chất lỏng dễ cháy và chất nổ lỏng khử nhậy
Bao gồm các chất dễ bén lửa và dễ gây cháy, các chất lỏng có điểm chớp cháy nhỏ hơn hoặc bằng 61 độ C. Tuy nhiên, vẫn có một số chất lỏng không được xếp vào nhóm này được phân chia thành 3 loại cụ thể như sau:
- Chất lỏng có điểm cháy từ 23 – 61 độ C, và có nhiệt độ cháy >140 độ C hoặc sôi trước khi đạt đến nhiệt độ cháy.
- Những chất chứa ethanol chiếm ít hơn 24% thể tích được hòa tan ở dạng lỏng.
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 4: Chất rắn dễ cháy
Các chất rắn dễ cháy, chất có khả năng tự bốc cháy và những chất khi gặp nước sẽ sinh ra khí dễ cháy. Nhóm này được chia ra thành 3 phân nhóm nhỏ cụ thể, bao gồm:
- Chất rắn cháy được (chất tự sinh ra phản ứng và có liên quan, chất có độ nhạy nổ ít)
- Chất có khả năng tự bốc cháy (các chất tự bốc cháy được hay chất có khả năng tự tỏa nhiệt được ở dạng rắn)
- Chất khi tiếp xúc với nước sẽ tạo ra các loại khí dễ dàng gây cháy.
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 5: Chất oxy hóa (Những tác nhân oxy hoá và các peroxit hữu cơ)
Nhóm này bao gồm 2 phân nhóm nhỏ bao gồm:
- Tác nhân gây ra oxy hóa gồm những chất có khả năng kích thích cháy đối với vật liệu khác, làm gia tăng cường độ cháy, các chất này dù không cháy nhưng chúng vẫn giải phóng oxy hoặc gây nên quá trình oxy hóa tạo ra lửa.
- Các peroxit hữu cơ có khả năng phân hủy nếu có vụ nổ, dù ở dạng lỏng hay rắn thì nhóm chất này vẫn có thể phản ứng mạnh với các chất khác. Đa phần nhóm chất này có thể gây cháy nhanh, cháy lan và rất nhạy cháy khi chúng bị nén hay xảy ra va chạm.
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 8: Chất ăn mòn
Nhóm này bao gồm những chất tạo phản ứng hoá học phá hủy khi tiếp xúc với các mô sống, hoặc trong trường hợp rò rỉ sẽ phá hủy hoặc làm hư hỏng những hàng hoá khác hoặc ngay cả phương tiện vận chuyển.
Các sản phẩm phổ biến:

Loại 9: Chất nguy hại khác
Nhóm này bao gồm những chất không đạt tiêu chuẩn trong 8 nhóm còn lại, tuy nhiên chúng biển hiện một mối nguy hiểm tiềm tàng và không thể kiểm soát được.
Các sản phẩm phổ biến:

⚠️ Lưu ý:
– Do đặc tính của sản phẩm, Shop sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị hư hỏng, tổn thất khi vận chuyển, hàng hóa bị thu giữ, tiêu hủy, vận chuyển chậm hoặc không thể vận chuyển được. Shopee được miễn trừ mọi trách nhiệm, và sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại, yêu cầu bồi thường nào phát sinh.
– Trong trường hợp Shop cố tình vi phạm các quy định về hàng hóa vận chuyển có điều kiện hoặc không hỗ trợ vận chuyển trên Sàn Shopee, Shop phải bồi thường đầy đủ và toàn bộ các thiệt hại phát sinh mà Shopee và/hoặc các bên có liên quan trong quá trình vận chuyển phải gánh chịu.
– Các hàng hóa nguy hiểm có thể được cập nhật thêm tùy theo quy định vận chuyển của Nhà Nước, hoặc của Shopee.
3. Các lưu ý đóng gói Shop cần đáp ứng nếu có hàng hóa nguy hiểm trong đơn hàng
Trong trường hợp có vấn đề phát sinh thiệt hại tới Shopee và/hoặc các bên có liên quan trong quá trình vận chuyển, Shopee sẽ dựa vào bằng chứng đóng gói của Shop để làm việc với đơn vị vận chuyển, cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xác minh trách nhiệm liên đới của Shop trong trường hợp không tuân thủ các quy định về hàng hóa vận chuyển có điều kiện hoặc không hỗ trợ vận chuyển trên Sàn Shopee. Vì vậy, việc quay clip/ hình ảnh đóng gói khi xử lý đơn hàng có chứa sản phẩm nguy hiểm là cần thiết với Shop.
Các bước đóng gói cơ bản, Shop cần đảm bảo:
Bước 1: Cố định nắp sản phẩm bằng 2-3 lớp băng keo, bọc nilon bên ngoài thân và đáy sản phẩm để tránh rò rỉ
Bước 2: Quấn xốp bong bóng 3 vòng theo chiều dài, 3 vòng theo chiều rộng, dán băng keo 2 vòng để niêm phong sản phẩm
Bước 3: Chèn cố định bằng túi khí hoặc chèn xốp dày 3-5 cm đủ 6 mặt xung quanh sản phẩm.( Nếu có nhiều sản phẩm cần phải chèn kín các khe hở giữa các sản phẩm với nhau/hoặc sản phẩm với thùng carton bằng mút xốp)
Bước 4: Đóng thùng carton, dùng băng keo quấn kín các góc cạnh của thùng carton để tránh rò rỉ/ tránh móp méo góc do va đập.


Ví dụ về hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển do đóng gói không đúng cách
⚠️ Lưu ý: Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người Bán vui lòng tuân thủ các điều sau:
– Các loại chất thải có chứa chất độc hại như pin, ắc quy, bóng đèn, thiết bị điện tử, dầu thải… không được đổ chung vào chất thải thông thường mà phải được phân loại riêng.
– Thu gom rác thải hợp vệ sinh, đổ rác đúng nơi quy định, không vứt rác ra đường, vỉa hè, nơi công cộng. Giảm thiểu khí thải gây ô nhiễm không khí và hiệu ứng nhà kính trong hoạt động thương mại điện tử.