Bạn đầu tư hình ảnh đẹp, mô tả chuẩn SEO, giá cạnh tranh, chạy quảng cáo đều đặn… nhưng tỷ lệ chuyển đổi (CR – Conversion Rate) vẫn lẹt đẹt? có thể vấn đề không nằm ở sản phẩm, mà nằm ở vị trí sản phẩm trong gian hàng Shopee. Nghe đơn giản, nhưng nhiều nhà bán Shopee đã phải “trả giá” vì sắp xếp sản phẩm sai vị trí, khiến khách… không bao giờ nhìn thấy sản phẩm chủ lực.
Sản phẩm chủ lực là gì và vì sao cần đặt đúng vị trí?
Sản phẩm chủ lực là những mặt hàng:
- Có khả năng chuyển đổi cao
- Giá tốt và lợi nhuận ổn định
- Là điểm thu hút traffic hoặc giữ chân khách quay lại
Tuy nhiên, nếu bạn không đặt chúng ở vị trí dễ thấy nhất trong gian hàng, rất dễ bị “chìm nghỉm” giữa hàng chục mã khác — khách không thấy → không click → không mua → CR thấp dù sản phẩm rất tiềm năng.
Các sai lầm phổ biến khiến sản phẩm chính bị “lạc chỗ”
Để sản phẩm chủ lực nằm quá sâu hoặc bị đẩy xuống cuối danh mục
→ Hành vi khách hàng thường chỉ xem 3–5 dòng đầu tiên.
Sắp xếp danh mục không theo nhu cầu mua sắm
→ Ví dụ: khách mua đồ sơ sinh nhưng danh mục đầu lại là đồ chơi – lệch tệp.
Gộp sản phẩm chính vào nhóm sản phẩm kém hấp dẫn hơn
→ Khiến khách không phân biệt đâu là sản phẩm đáng mua nhất
- Hướng dẫn cách đặt sản phẩm chủ lực đúng vị trí trên Shopee
3.1. Ưu tiên sản phẩm chủ lực trong Trang chủ gian hàng
- Dùng mục “Sản phẩm nổi bật” để gắn 4–6 sản phẩm chủ lực
- Ưu tiên nhóm hàng bán chạy, đang khuyến mãi hoặc có phản hồi tốt
3.2. Sắp xếp lại thứ tự hiển thị sản phẩm trong danh mục
- Truy cập Kênh Người Bán -> Quản lý sản phẩm
- Dùng tính năng “Sắp xếp theo tay” để đẩy sản phẩm muốn tập trung bán lên đầu
- Xem insight để điều chỉnh định kỳ theo hành vi khách
3.3. Gắn thêm sản phẩm chủ lực vào combo, bộ sưu tập, banner gian hàng
- Giúp khách dễ click vào, kéo dài thời gian ở lại shop
- Tăng khả năng upsell, kéo thêm sản phẩm phụ từ sản phẩm chính
Dấu hiệu cho thấy bạn đang đặt sai vị trí sản phẩm chính
- CR thấp dù sản phẩm được xem nhiều
- Sản phẩm hút đơn nhưng lại bị nằm dưới trong bố cục
- Sản phẩm được chạy Ads nhưng click không ra đơn → do vào shop không tìm thấy sản phẩm tiếp theo phù hợp
Gợi ý tối ưu thứ tự sản phẩm cho từng nhóm shop
Loại shop | Gợi ý sắp xếp |
Shop đồ ăn vặt | Sản phẩm bán chạy + Set combo lên đầu |
Shop thời trang | Bộ sưu tập theo mùa, sản phẩm best seller đầu trang |
Shop mỹ phẩm | Combo theo công dụng (dưỡng – trị – makeup), phân theo da |
Shop mẹ & bé | Giai đoạn mẹ bầu – sơ sinh – tập đi rõ ràng |
Kết luận
Tỷ lệ chuyển đổi thấp không phải lúc nào cũng do sản phẩm.
Đôi khi, chỉ vì bạn đặt sai vị trí sản phẩm chủ lực, khách không nhìn thấy, không tương tác, và đơn hàng “bốc hơi” ngay cả khi bạn làm mọi thứ đúng.
Tuki Group – Tư vấn xây dựng & tối ưu gian hàng Shopee chuẩn layout
- Rà soát bố cục gian hàng
- Xác định sản phẩm chủ lực & gợi ý thứ tự hiển thị tối ưu
- Tăng CR bằng sắp xếp hợp lý và giữ khách lâu hơn trong shop
- Hỗ trợ thiết kế gian hàng, banner, bộ sưu tập thu hút
