7 LÝ DO KHIẾN QUẢNG CÁO SHOPEE KHÔNG HIỂN THỊ VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

Quảng cáo trên Shopee là công cụ mạnh mẽ giúp người bán tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Tuy nhiên, nhiều người bán gặp phải tình trạng quảng cáo không hiển thị hoặc hiển thị không hiệu quả. Dưới đây là 7 lý do khiến quảng cáo Shopee không hiển thị hiệu quả và cách khắc phục để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn.

1. Giá Thầu Quá Thấp

Nguyên Nhân:
Shopee hoạt động theo cơ chế đấu giá CPC (Cost Per Click). Nếu giá thầu của bạn quá thấp so với đối thủ, quảng cáo sẽ không được ưu tiên hiển thị, dẫn đến ít lượt tiếp cận.

Ví Dụ:
Bạn đặt giá thầu là 1.000 VND/click cho từ khóa “túi xách nữ”, trong khi đối thủ đặt giá thầu 2.500 VND/click. Kết quả là quảng cáo của bạn hiển thị ở vị trí thấp hoặc không hiển thị.

Cách Khắc Phục:

Sử dụng công cụ Keyword Tool của Shopee để xem giá thầu trung bình của từ khóa.
Tăng giá thầu lên mức cạnh tranh hơn, ví dụ từ 1.000 VND lên 2.000-2.500 VND/click.
Theo dõi hiệu suất quảng cáo và điều chỉnh giá thầu linh hoạt.

2. Ngân Sách Quá Thấp

Nguyên Nhân:
Ngân sách hàng ngày quá thấp so với giá thầu khiến quảng cáo hết ngân sách nhanh chóng, không đủ để hiển thị cả ngày.

Ví Dụ:
Bạn đặt ngân sách 50.000 VND/ngày với giá thầu 2.000 VND/click. Chỉ sau 25 lượt click, quảng cáo sẽ ngừng hiển thị, dù khung giờ cao điểm chưa kết thúc.

Cách Khắc Phục:

Tính toán ngân sách dựa trên giá thầu và mục tiêu số lượt click. Ví dụ: Nếu bạn muốn nhận 50 lượt click/ngày với giá thầu 2.000 VND/click, hãy đặt ngân sách tối thiểu 100.000 VND/ngày.
Tăng ngân sách trong các ngày cuối tuần hoặc dịp lễ để tận dụng lượng truy cập cao.

Tham khảo về dịch vụ chạy quảng cáo Shopee

3. Từ Khóa Không Phù Hợp

Nguyên Nhân:
Chọn từ khóa quá rộng (ví dụ: “quần áo”) hoặc quá ít lượt tìm kiếm (ví dụ: “váy dạ hội màu xanh lá cây size L”) khiến quảng cáo không tiếp cận đúng đối tượng.

Ví Dụ:
Bạn bán “váy công sở” nhưng lại chọn từ khóa “váy đầm”. Từ khóa này quá rộng, dẫn đến quảng cáo hiển thị cho cả những khách hàng tìm kiếm váy dự tiệc, không phù hợp với sản phẩm của bạn.

Cách Khắc Phục:

Sử dụng công cụ Keyword Tool của Shopee để tìm từ khóa có lượt tìm kiếm cao và liên quan trực tiếp đến sản phẩm.
Ví dụ: Thay vì “váy đầm”, hãy chọn từ khóa cụ thể hơn như “váy công sở dáng dài”, “váy công sở màu đen”.
Kết hợp từ khóa dài (long-tail keywords) để tiếp cận khách hàng có nhu cầu mua hàng cao.

4. Sản Phẩm Không Hấp Dẫn Hoặc Không Tối Ưu

Nguyên Nhân:

Hình ảnh sản phẩm kém chất lượng, tiêu đề không thu hút, mô tả thiếu thông tin hoặc giá cả không cạnh tranh khiến khách hàng không nhấp vào quảng cáo.
Khách hàng không nhu cầu mua sản phẩm trên Shopee

Ví Dụ:
Bạn bán “túi xách da” nhưng hình ảnh mờ, tiêu đề chỉ ghi “Túi xách đẹp”, mô tả sơ sài, và giá cao hơn 20% so với đối thủ. Kết quả là tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp.

Cách Khắc Phục:

Tối ưu hình ảnh: Sử dụng ảnh chất lượng cao, nhiều góc chụp, và hiển thị rõ chi tiết sản phẩm.
Viết tiêu đề hấp dẫn: Ví dụ: “Túi Xách Da Bò Thật Cao Cấp – Chỉ 299K”.
Mô tả chi tiết: Nêu rõ chất liệu, kích thước, công dụng, và ưu điểm của sản phẩm.
Điều chỉnh giá cả cạnh tranh: So sánh giá với đối thủ và áp dụng chương trình khuyến mãi nếu cần.

5. Tài Khoản Quảng Cáo Bị Giới Hạn

Nguyên Nhân:
Shopee có thể giới hạn hiển thị quảng cáo nếu tài khoản vi phạm chính sách (ví dụ: spam từ khóa, đăng sản phẩm cấm).

Ví Dụ:
Bạn đăng nhiều sản phẩm giả mạo hoặc sử dụng từ khóa không liên quan để câu view, dẫn đến tài khoản bị cảnh báo và giới hạn quảng cáo.

Cách Khắc Phục:

Kiểm tra mục Quản lý quảng cáo để xem có thông báo vi phạm nào không.
Tuân thủ chính sách quảng cáo của Shopee: Không spam từ khóa, không đăng sản phẩm cấm.
Liên hệ hỗ trợ Shopee nếu cần giải quyết vấn đề vi phạm.

6. Định Dạng Quảng Cáo Không Hiệu Quả

Nguyên Nhân:
Mỗi loại quảng cáo (ví dụ: “Tìm kiếm sản phẩm”, “Quảng cáo khám phá”) có cách hoạt động khác nhau. Chọn sai định dạng có thể làm giảm hiệu quả.

Ví Dụ:
Bạn chọn quảng cáo “Khám phá” cho sản phẩm có nhu cầu tìm kiếm cao như “điện thoại iPhone”. Tuy nhiên, định dạng này phù hợp hơn với sản phẩm mới hoặc ít người biết đến.

Cách Khắc Phục:

Sử dụng quảng cáo Tìm kiếm sản phẩm cho các sản phẩm có từ khóa tìm kiếm cao.
Sử dụng quảng cáo Khám phá để giới thiệu sản phẩm mới hoặc độc đáo.
Thử nghiệm cả hai định dạng và so sánh hiệu quả để chọn loại phù hợp.

7. Thời Gian Chạy Quảng Cáo Không Hợp Lý

Nguyên Nhân:
Chạy quảng cáo vào khung giờ ít người mua sắm (ví dụ: 2h-5h sáng) khiến quảng cáo không tiếp cận được nhiều khách hàng.

Ví Dụ:
Bạn chạy quảng cáo từ 2h-5h sáng, nhưng đa số khách hàng Shopee hoạt động từ 8h-10h sáng và 19h-23h tối.

Cách Khắc Phục:

Chạy quảng cáo vào các khung giờ cao điểm:
- 8h-10h sáng: Khách hàng check tin nhắn và đơn hàng.
- 12h-14h trưa: Giờ nghỉ trưa, nhiều người mua sắm.
- 19h-23h tối: Thời gian rảnh rỗi, lượng truy cập cao nhất.
Sử dụng tính năng Lập lịch quảng cáo để tự động chạy quảng cáo trong khung giờ vàng.

Kết Luận

Để quảng cáo Shopee hiển thị hiệu quả, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp. Bằng cách tối ưu giá thầu, ngân sách, từ khóa, hình ảnh sản phẩm, và thời gian chạy quảng cáo, bạn sẽ tăng khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện doanh số. Hãy thử nghiệm và điều chỉnh liên tục để tìm ra chiến lược quảng cáo tối ưu nhất cho shop của mình!

Đừng ngần ngại nếu bạn cần hỗ trợ gì về quảng cáo Shopee, liên hệ ngay form bên dưới của Tuki Group để được hỗ trợ nha!