Trong kinh doanh online, việc chạy quảng cáo Shopee mà không mang lại đơn hàng là vấn đề khiến nhiều người bán đau đầu. Dưới đây là 5 nguyên nhân chính khiến chạy quảng cáo Shopee mãi không ra đơn và cách khắc phục tối ưu để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
1. Sản Phẩm Không Có Nhu Cầu Thị Trường
Nguyên nhân đầu tiên và quan trọng nhất là sản phẩm của bạn không đáp ứng được nhu cầu thực tế của khách hàng. Dù bạn chi nhiều tiền cho quảng cáo, nếu sản phẩm không có người cần, đơn hàng sẽ không xuất hiện.
Cách khắc phục:
-
- Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng: Sử dụng công cụ phân tích xu hướng như Google Trends, Shopee Ads, hoặc đánh giá từ khóa để xác định sản phẩm tiềm năng.
-
- Theo dõi đối thủ: Xem xét các sản phẩm bán chạy của đối thủ để tìm cảm hứng và cải thiện sản phẩm của mình.
-
- Đổi mới sản phẩm: Tránh bán những mặt hàng đã bão hòa, tập trung vào sản phẩm độc đáo hoặc có tính năng vượt trội.
2. Hình Ảnh Và Mô Tả Sản Phẩm Chưa Hấp Dẫn
Hình ảnh và mô tả sản phẩm là yếu tố quyết định khách hàng có nhấp vào sản phẩm của bạn hay không. Nếu hình ảnh mờ, thiếu chuyên nghiệp hoặc mô tả không rõ ràng, khách hàng sẽ dễ dàng bỏ qua.
Cách khắc phục:
-
- Đầu tư vào hình ảnh chất lượng: Sử dụng ảnh chụp rõ nét, đa góc độ, và có background chuyên nghiệp. Nếu có thể, thêm video giới thiệu sản phẩm.
-
- Viết mô tả chi tiết: Làm nổi bật lợi ích, tính năng và điểm khác biệt của sản phẩm. Sử dụng từ ngữ thu hút và dễ hiểu.
-
- Tích cực thu thập đánh giá: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và hình ảnh thực tế sau khi mua hàng để tăng độ tin cậy.
3. Nhắm Sai Đối Tượng Khách Hàng
Quảng cáo Shopee sẽ không hiệu quả nếu bạn nhắm sai đối tượng khách hàng. Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm cao cấp nhưng lại nhắm đến nhóm khách hàng có ngân sách thấp, tỷ lệ chuyển đổi sẽ rất thấp.
Cách khắc phục:
-
- Sử dụng công cụ nhắm mục tiêu của Shopee: Tận dụng tính năng nhắm mục tiêu theo độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi mua sắm.
-
- Phân tích khách hàng mục tiêu: Xác định rõ nhóm khách hàng phù hợp với sản phẩm của bạn dựa trên thu nhập, nhu cầu và thói quen mua sắm.
-
- Thử nghiệm nhiều nhóm đối tượng: Chạy thử quảng cáo với các nhóm khách hàng khác nhau để tìm ra nhóm mang lại hiệu quả cao nhất.
4. Vị Trí Hiển Thị Quảng Cáo Không Phù Hợp
Vị trí hiển thị quảng cáo ảnh hưởng lớn đến khả năng tiếp cận khách hàng. Nếu quảng cáo của bạn xuất hiện ở vị trí kém nổi bật hoặc không phù hợp, khách hàng sẽ khó nhìn thấy sản phẩm.
Cách khắc phục:
-
- Đấu thầu vị trí hiển thị phù hợp: Xác định ngân sách hợp lý để đấu thầu các vị trí hiển thị tốt như trang chủ, danh mục sản phẩm, hoặc trang tìm kiếm.
-
- Theo dõi và điều chỉnh giá thầu: Dựa trên hiệu quả quảng cáo, điều chỉnh giá thầu để tối ưu chi phí và hiệu suất.
-
- Thử nghiệm nhiều vị trí: Chạy quảng cáo ở các vị trí khác nhau để tìm ra vị trí mang lại hiệu quả cao nhất.
5. Thời Gian Chạy Quảng Cáo Không Hợp Lý
Chạy quảng cáo vào thời điểm không phù hợp có thể khiến sản phẩm của bạn không tiếp cận được đúng khách hàng. Ví dụ, chạy quảng cáo vào giờ hành chính có thể bỏ lỡ nhóm khách hàng mua sắm vào buổi tối.
Cách khắc phục:
-
- Chạy quảng cáo tối thiểu 1 tuần: Để có đủ dữ liệu đánh giá hiệu quả.
-
- Xác định khung giờ vàng: Sử dụng báo cáo từ Shopee để xác định thời gian khách hàng hoạt động nhiều nhất.
-
- Thử nghiệm các khung giờ khác nhau: Chạy quảng cáo vào các khung giờ cụ thể để tối ưu ngân sách và hiệu suất.
Kết Luận
Để quảng cáo Shopee hiệu quả và tăng tỷ lệ chuyển đổi, người bán cần tập trung vào nghiên cứu thị trường, tối ưu hình ảnh và mô tả sản phẩm, nhắm đúng đối tượng khách hàng, và thiết lập quảng cáo hợp lý. Đừng quên theo dõi và điều chỉnh chiến dịch thường xuyên để đạt hiệu quả cao nhất.
Hãy áp dụng những bí quyết trên và không ngừng thử nghiệm để tìm ra chiến lược phù hợp nhất cho gian hàng của bạn! Nếu bạn cần hỗ trợ các vấn đề Shopee liên hệ ngay Tuki Group để được tư vấn.
