5 CÁCH TỐI ƯU TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI VỚI QUẢNG CÁO SHOPEE

Tỷ lệ chuyển đổi khi chạy quảng cáo Shopee cao không chỉ giúp bạn bán được nhiều sản phẩm hơn mà còn tối ưu chi phí quảng cáo, gia tăng doanh thu và cải thiện vị thế trên Shopee. Bài viết này Tuki Group sẽ cung cấp 5 cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khi sử dụng quảng cáo trên Shopee, giúp shop khai thác tối đa tiềm năng từ nền tảng này.

Tỷ lệ chuyển đổi Shopee là gì?

Tỷ lệ chuyển đổi trên Shopee là tỷ lệ giữa số khách đặt hàng và tổng số khách truy cập vào gian hàng hoặc trang sản phẩm. Chỉ số này phản ánh hiệu quả bán hàng, cho thấy khả năng chuyển đổi từ người truy cập thành khách mua hàng.

Công thức tính tỷ lệ chuyển đổi Shopee: Tỉ lệ chuyển đổi = đơn hàng / lượt truy cập.

Tỷ lệ khách hàng hoàn thành 2 giai đoạn liên tiếp trong quy trình đặt hàng, bao gồm 3 giai đoạn cụ thể sau:

Giai đoạn 1: Người mua xem sản phẩm
Giai đoạn 2: Người mua thao tác đặt mua sản phẩm
Giai đoạn 3: Người mua thanh toán đơn hàng

5 cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi với quảng cáo Shopee

Tối ưu SEO Shopee để tăng tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Shopee

Tối ưu SEO trên Shopee đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối sản phẩm với người tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử. Bằng cách cải thiện thứ hạng sản phẩm khi khách hàng tìm kiếm, SEO giúp gia tăng cơ hội tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả hơn.

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Trước đây, thuật ngữ SEO chủ yếu được sử dụng trong lĩnh vực website. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường TMĐT, SEO đã trở thành một yếu tố quan trọng mà nhiều nhà kinh doanh chú trọng đầu tư, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Khi tối ưu SEO, tỷ lệ chuyển đổi trên Shopee có thể được cải thiện nhờ các yếu tố sau:

Tiêu đề sản phẩm tối ưu: Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn.
Hệ thống liên kết link từ các mạng xã hội và kênh truyền thông khác: Tăng độ uy tín của sản phẩm cả với Google và người dùng, hỗ trợ quá trình tìm kiếm.
Đánh giá tích cực: Nâng cao niềm tin của khách hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể khuyến khích khách hàng để lại đánh giá bằng cách cung cấp ưu đãi cho đơn hàng tiếp theo.

Cải thiện đánh giá và uy tín của shop

Chắc hẳn shop đã quen thuộc với các khái niệm như Seeding Shopee, đi đơn chéo hay đánh giá ảo. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, không thể dựa hoàn toàn vào những thủ thuật này để có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi. Khi sản phẩm không tương xứng với đánh giá, người mua dễ cảm thấy bị lừa, gây tổn thất lớn cho uy tín của cửa hàng.

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Vì vậy, tính chân thực trong đánh giá là yếu tố quan trọng quyết định liệu tỷ lệ chuyển đổi trên Shopee có thể tăng trưởng vượt trội hay không. Đánh giá chất lượng thường bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm, cách sử dụng và hiệu quả sau khi dùng. Bạn có thể chuẩn bị sẵn mẫu đánh giá với các tiêu chí này để khách hàng dễ dàng điền thông tin. Hoặc mời họ tham gia cộng đồng người dùng có chung sở thích để tìm hiểu thêm về sản phẩm từ những trải nghiệm thực tế để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp

Việc lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp trên Shopee là yếu tố then chốt giúp bạn tối ưu tỷ lệ chuyển đổi. Người mua trên Shopee thường có những hành vi khác nhau khi truy cập vào nền tảng.

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Quảng cáo Tìm kiếm Sản phẩm rất hiệu quả với những khách hàng đang tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, vì loại quảng cáo này hiển thị sản phẩm khi người dùng nhập từ khóa tìm kiếm.
Ngược lại, Quảng cáo Khám phá phù hợp cho những khách hàng lướt Shopee mà chưa có sản phẩm cụ thể trong đầu, giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trên trang chủ hoặc trong các danh mục liên quan.

Bằng cách kết hợp cả hai loại hình quảng cáo này, sản phẩm của bạn có cơ hội tiếp cận với đa dạng khách hàng, từ những người đã biết mình cần gì đến những người đang tìm kiếm sản phẩm một cách ngẫu nhiên, từ đó gia tăng đáng kể cơ hội tỷ lệ chuyển đổi.

Tạo combo sản phẩm kích thích tỷ lệ mua hàng

Chắc hẳn chúng ta đã quen thuộc với các banner quảng cáo như “Deal sốc” hay “Combo”. Đây không chỉ là chiến lược marketing trên sàn TMĐT, mà còn là yếu tố quan trọng giúp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu kỳ vọng của bạn.

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Khi bán các sản phẩm theo gói, khách hàng sẽ cảm thấy mua sắm tiết kiệm hơn so với việc mua từng món lẻ. Điều này khiến họ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn. Việc quan trọng là shop cần xác định các sản phẩm có liên quan mà khách hàng thường có nhu cầu mua cùng nhau để đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Chẳng hạn, khi mua máy xay sinh tố, khách hàng có thể cần kèm theo các phụ kiện như bộ cốc đong hoặc bình đựng nước. Để xác định những sản phẩm liên quan này, bạn có thể phân tích đơn hàng mà khách đã mua trước đó, hoặc dựa vào dữ liệu từ các báo cáo trong phần mềm quản lý bán hàng để nắm rõ thói quen mua sắm của người tiêu dùng để đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Đầu tư hình ảnh sản phẩm

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế gian hàng thương mại điện tử nhằm đáp ứng nhu cầu tối ưu giao diện gian hàng. Do đó, chúng ta không còn xa lạ với những hình ảnh, màu sắc thu hút khi truy cập vào các cửa hàng trực tuyến, đặc biệt là gian hàng Mall.

Thiết kế này được đánh giá cao vì giúp xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng khi họ ghé thăm gian hàng. Trong bối cảnh tràn lan hàng giả và hàng kém chất lượng, khách hàng thường có xu hướng chọn mua sản phẩm từ những đơn vị uy tín, có đầu tư cẩn thận về mặt hình ảnh và các yếu tố khác.

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Để tỷ lệ chuyển đổi trên Shopee có kết quả tích cực khi thiết kế gian hàng, bạn nên chú trọng đến việc lựa chọn layout, bố cục hình ảnh, banner, video,… Tất cả cần phải đồng nhất về màu sắc, thông điệp và phong cách thể hiện. Điều này không chỉ giúp gian hàng trở nên chuyên nghiệp, mà còn giúp khách hàng dễ dàng nhận diện đặc trưng của cửa hàng bạn giữa hàng nghìn gian hàng khác trên Shopee.

Kết luận

Việc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi với quảng cáo Shopee không phải là điều dễ dàng, nhưng với 5 cách trên, shop bạn có thể cải thiện khả năng thành công của mình. Hãy luôn nhớ rằng, từ khóa SEO tối ưu, hình ảnh chất lượng, chiến lược quảng cáo hợp lý, kích thích tỷ lệ mua hàng qua tạo combo và sự tin cậy từ khách hàng từ gian hàng uy tín là những yếu tố quyết định. Quá trình tối ưu hóa là một chuỗi các hoạt động liên tục, yêu cầu bạn phải thường xuyên theo dõi, điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất.

Ngoài ra, các nhà bán hàng có thể tham khảo sử dụng dịch vụ Đào tạo, Setup Shop của TUKI GROUP giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành và tối ưu nguồn nhân lực với những tính năng như: